วิธีค้นหายอดเงินในบัญชีส่วนตัวสำหรับอินเทอร์เน็ต Rostelecom: วิธีการตรวจสอบหลัก

2024 ผู้เขียน: Bailey Albertson | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 13:06

วิธีค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัวและตรวจสอบยอดเงินสำหรับผู้ใช้ Rostelecom

Rostelecom มีหลายวิธีในการหายอดคงเหลือของบัญชีให้กับผู้ใช้ หากต้องการใช้บางส่วนคุณจะต้องมีหมายเลขบัญชีส่วนตัว

เนื้อหา

• 1 ค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัว

  • 1.1 เรากำลังมองหาในข้อความของสัญญา
  • 1.2 เราพบในเว็บไซต์ทางการ
  • 1.3 การติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  • 1.4 เรามาถึงที่ทำงานของ บริษัท

• 2 ตรวจสอบยอดเงิน

  • 2.1 ในบัญชีส่วนตัวของคุณ
  • 2.2 การใช้คำขอพิเศษ USSD
  • 2.3 ที่ตู้ ATM
  • 2.4 การใช้การสนับสนุน
  • 2.5 การใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • 2.6 ในแอปพลิเคชันมือถือ
  • 2.7 ในสำนักงาน
  • 2.8 ผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
  • 2.9 วิดีโอ: การเติมเต็มความสมดุลของ Rostelecom

เราค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัว

บัญชีส่วนตัวคือลำดับเฉพาะของ 14 หลักที่แนบมากับคุณในฐานะผู้ใช้บริการของ บริษัท หมายเลขถูกสร้างขึ้นและกำหนดให้กับผู้ใช้เมื่อทำสัญญากับ Rostelecom เมื่อทราบแล้วคุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือค้นหายอดเงินปัจจุบันของคุณดูชื่ออัตราภาษีของคุณและศึกษาเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนั้นรวมทั้งดูว่าคุณได้เปิดใช้บริการอะไรเพิ่มเติม

โปรดทราบ: สามารถแนบบัญชีส่วนบุคคลหลายบัญชีกับบุคคลเดียวได้พร้อมกัน ตัวอย่างเช่นหากสัญญาหนึ่งเกี่ยวข้องกับการสื่อสารเคลื่อนที่และข้อที่สองคืออินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อ

เรากำลังมองหาในข้อความของสัญญา

หลังจากสรุปสัญญากับ บริษัท คุณจะได้รับสำเนาสัญญาฉบับพิมพ์ ค้นหาบล็อก "บัญชีส่วนตัวของสมาชิก" ในนั้น - คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีส่วนตัว

ในข้อตกลงหมายเลขบัญชีจะอยู่ที่มุมขวาบนเหนือบาร์โค้ด

หมายเลขบัญชียังระบุไว้ในใบเสร็จยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการที่แสดง ใบเสร็จอาจได้รับการบันทึกในรูปแบบกระดาษหรือหากคุณทำข้อตกลงทางอินเทอร์เน็ตทางอีเมล เช็คเพื่อยืนยันการเติมยอดคงเหลือจะมีหมายเลขบัญชีด้วย

เช็คมีหมายเลขบัญชีส่วนตัว

เราพบในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ในการลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rostelecom คุณต้องมีหมายเลขบัญชีส่วนตัว แต่ถ้าคุณจัดการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ก่อนที่คุณจะลืมหมายเลขนี้คุณสามารถเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ (หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล) และรหัสผ่าน

ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ

เมื่ออยู่ในบัญชีส่วนตัวของคุณแล้วให้ไปที่ส่วน "บริการของฉัน" ที่ด้านบนของหน้าคุณจะเห็นบัญชีส่วนตัวทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับคุณ

หมายเลขบัญชีระบุไว้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ

กำลังติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากด้วยเหตุผลบางประการทั้งสองวิธีข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ (ข้อตกลงยังไม่ได้รับการเก็บรักษาและไม่มีเวลาสร้างบัญชีส่วนตัวบนไซต์) คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนได้โดยโทรไปที่ 8–00–100– 08–00. เนื่องจากข้อมูลบัญชีเป็นความลับคุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณโดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณต่อไปนี้แก่ผู้ประกอบการ:

• ข้อมูลหนังสือเดินทาง
• คำรหัสที่คุณประดิษฐ์ขึ้นเมื่อทำสัญญา
• ที่อยู่ที่คุณระบุเมื่อทำสัญญา
• นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด

บางทีผู้ประกอบการอาจไม่ขอข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในรายการ แต่เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น แต่ควรเตรียมรายการทั้งหมดไว้ล่วงหน้า มีการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครรับหมายเลขบัญชีของคุณและไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำร้ายคุณ

เรามาถึงที่ทำงานของ บริษัท

หากวิธีอื่นไม่ช่วยในการค้นหาหมายเลขบัญชีคุณสามารถติดต่อสำนักงาน Rostelecom ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท เลือกสถานที่ตั้งของคุณและดูแผนที่พิเศษที่ตั้งสำนักงานที่ใกล้ที่สุด ข้อมูลเกี่ยวกับสำนักงานสามารถขอรับได้จากบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ 8–00–100–08–00

ไซต์นี้มีแผนที่แสดงสำนักงานของ Rostelecom

เมื่อไปที่สำนักงานให้นำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย หากมีการลงทะเบียนสัญญาสำหรับคุณหนังสือเดินทางก็เพียงพอแล้ว หากบุคคลอื่นสรุปสัญญาคุณจะต้องมีหนังสือมอบอำนาจจากเขาเพื่อขอรับข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างหนังสือมอบอำนาจซึ่งต้องพิมพ์และกรอกข้อมูลอยู่ที่ลิงค์นี้

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญาหรือยกเลิกสัญญาที่สรุปโดยผู้ตายซึ่งเป็นทายาทหรือญาติของคุณคุณจะต้องนำใบมรณบัตรและสำเนาสัญญาไปด้วย

กำลังตรวจสอบยอดเงิน

มีหลายวิธีในการตรวจสอบยอดเงินในบัญชีส่วนตัวของคุณ สามารถทำได้ทั้งทางออนไลน์ (ผ่านทางเว็บไซต์แอปพลิเคชันพิเศษคำขอ USSD ATM หรือบริการสนับสนุน) หรือไปที่สำนักงาน Rostelecom ที่ใกล้ที่สุด

ในบัญชีส่วนตัวของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับข้อมูลที่จำเป็นและค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับต้นทุนและเงื่อนไขภาษีคือการใช้เว็บไซต์ Rostelecom อย่างเป็นทางการ

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" และเข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชีบนไซต์ให้ทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน: สำหรับคุณจะต้องมีหมายเลขบัญชีส่วนตัว

2. ในบล็อก "บริการของฉัน" คุณจะเห็นยอดเงินคงเหลือในบัญชีส่วนตัวที่มีอยู่ของคุณ หากคุณมีเพียงบัญชีเดียวคุณจะเห็นเพียงบัญชีนั้น

   

   ยอดดุลปัจจุบันจะระบุไว้ภายใต้หมายเลขบัญชีส่วนตัว

3. เพื่อไม่ให้เข้าสู่บัญชีของคุณตลอดเวลาคุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชัน "เตือนความจำ" ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนมีสองประเภท: บางส่วนถูกส่งไปยังโทรศัพท์ในรูปแบบของข้อความ SMS และอื่น ๆ - ไปยังอีเมลในรูปแบบจดหมาย เลือกตัวเลือกที่สะดวกสำหรับคุณ

ใช้คำขอพิเศษ USSD

หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือการสื่อสารเคลื่อนที่ที่ Rostelecom จัดหาให้เปิดเมนูการโทรในโทรศัพท์ของคุณป้อนคำขอ * 102 # แล้วกดปุ่มโทร คำขอ USSD จะดำเนินการโดยอัตโนมัติและข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือจะปรากฏขึ้น

กด * 102 # แล้วกดปุ่มโทรออก

ATM

หากมีตู้เอทีเอ็ม Sberbank อยู่ใกล้คุณคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหายอดคงเหลือของบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom:

1. ไปที่บล็อก "การชำระเงินสำหรับบริการ"

   

   ในเมนูหลักเลือกส่วน "การชำระค่าบริการ"

2. ใช้แถบค้นหาค้นหา Rostelecom ที่ด้านบนสุดของหน้าจอจากนั้นเลือกประเภทของบริการ "อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์"

   

   เราระบุสิ่งที่เราต้องการจ่าย: อินเทอร์เน็ตหรือทีวี

3. ป้อนหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ ก่อนดำเนินการเติมเงิน ATM จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินในบัญชีในขณะนี้

ด้วยการสนับสนุน

เมื่อติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือที่ 8–00–100–08–00 คุณจะได้ยินเสียงของเครื่องตอบรับอัตโนมัติของหุ่นยนต์ เขาจะส่งเสียงรายการเมนูทั้งหมดที่มีให้เลือกรายการที่ช่วยให้คุณค้นหายอดคงเหลือโดยใช้แป้นพิมพ์โทรศัพท์ หลังจากที่คุณแจ้งหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณแก่ผู้ประกอบการแล้วคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับยอด

ใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

หากเงินในยอดคงเหลือของคุณไม่เพียงพอที่จะชำระในเดือนถัดไปของการใช้อินเทอร์เน็ตหรือการสื่อสารผ่านมือถือคุณจะได้รับข้อความโดยอัตโนมัติว่ามีเงินไม่เพียงพอในบัญชีของคุณ จำนวนเงินที่แน่นอนส่วนใหญ่จะไม่ถูกระบุด้วยเหตุผลด้านการรักษาความลับ แต่อย่างน้อยคุณจะรู้ว่าควรเติมยอดคงเหลือ

หากยอดเงินในบัญชีของคุณต่ำเกินไปคุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

ในแอพมือถือ

Rostelecom มีแอปพลิเคชันมือถือสำหรับระบบปฏิบัติการ Android และ IOS ในการใช้งานคุณต้อง:

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม My Rostelecom สำหรับ Android จาก Play Market และสำหรับ IOS ได้ฟรีจาก App Store

   

   การติดตั้งแอปพลิเคชัน My Rostelecom

2. หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ล็อกอินและรหัสผ่านของบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom หากคุณไม่เคยเปิดบัญชีบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท มาก่อนให้ทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน
3. เมื่อเข้าสู่บัญชีของคุณคุณจะเห็นข้อมูลยอดคงเหลือของคุณ คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยไม่ต้องกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีกครั้ง

เข้าสู่ส่วน "บัญชีส่วนตัว" ของเมนูเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือ

ในสำนักงาน

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณได้ที่สำนักงาน Rostelecom ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท เลือกสถานที่ตั้งของคุณและดูแผนที่พิเศษที่ตั้งสำนักงานที่ใกล้ที่สุด ข้อมูลเกี่ยวกับสำนักงานสามารถพบได้ในบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ 8–00–100–08–00

คุณจะต้องมีหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตนของคุณที่สำนักงาน หากคุณต้องการทราบสถานะบัญชีของบุคคลอื่นคุณจะต้องมีหนังสือมอบอำนาจจากเขาด้วย คุณสามารถดาวน์โหลดและพิมพ์ตัวอย่างหนังสือมอบอำนาจได้ที่ลิงค์นี้

พนักงานสำนักงานจะขอให้คุณบอกหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่บัญชีส่วนตัวของคุณเชื่อมโยงกับเขา

ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

หากคุณใช้ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจาก Sberbank คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี:

1. ขณะอยู่บนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชันธนาคารออนไลน์ให้เปิดบล็อก“การโอนและการชำระเงิน”

   

   เปิดบล็อก "การโอนและการชำระเงิน"

2. ระบุว่าคุณต้องการชำระค่าอินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์

   

   เราเลือกส่วน "อินเทอร์เน็ตและทีวี"

3. ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นทั้งหมด: หมายเลขบัญชีนามสกุลชื่อนามสกุลและภูมิภาค

   

   Rostelecom สามารถพบได้โดยใช้แถบค้นหา

4. เสร็จแล้ว ก่อนดำเนินการชำระเงินธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะแจ้งให้ทราบว่าขณะนี้มีเงินอยู่ในบัญชีเท่าใด

วิดีโอ: การเติมเต็มความสมดุลของ "Rostelecom"

ในการรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของบัญชีสำหรับการใช้บริการของ Rostelecom คุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขบัญชีส่วนบุคคล คุณสามารถค้นหาได้โดยการตรวจสอบข้อตกลงป้อนบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ทางการติดต่อบริการสนับสนุนหรือไปที่สำนักงาน Rostelecom หากต้องการทราบจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีคุณสามารถใช้เว็บไซต์บริการสนับสนุนแอปพลิเคชันมือถือ ATM ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต Sberbank คำขอ USSD หรือรอการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อเติมยอดคงเหลือของคุณ