ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็น IPhone แต่สามารถชาร์จได้จะทำอย่างไร

2024 ผู้เขียน: Bailey Albertson | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 13:06

เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็น iPhone ที่เชื่อมต่อ - เราวิเคราะห์สาเหตุและค้นหาวิธีแก้ไข

iPhone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันโดยใช้ iTunes แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเมื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนผ่าน USB พีซีก็ไม่รู้จักอุปกรณ์? ลองพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปรากฏการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้และหาวิธีแก้ไข

ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone

การเชื่อมต่อที่ถูกต้องระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์มีดังนี้:

1. สายเคเบิลพิเศษจาก Apple เสียบเข้ากับขั้วต่อ Lightning บนสมาร์ทโฟนและเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์
2. iTunes จะเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. จากนั้นคุณต้องยืนยันการเชื่อมต่อบน iPhone โดยแตะ "อนุญาต"

   

   บ่อยครั้งที่ปัญหาคือผู้ใช้ไม่สังเกตเห็นคำขอนี้

4. ไอคอนสมาร์ทโฟนขนาดเล็กจะปรากฏในหน้าต่าง iTunes ที่ด้านซ้ายบน ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมได้จดจำอุปกรณ์และพร้อมที่จะแลกเปลี่ยนรูปภาพและเพลงด้วย

หากโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จด้วยซ้ำการคำนวณและแก้ไขปัญหานั้นง่ายมาก:

• สายเคเบิลขาด ลองอันอื่น

• ช่อง Lightning บนสมาร์ทโฟนของคุณสกปรก พยายามทำความสะอาดเบา ๆ ด้วยตาของเข็ม อย่าดัน! สอดเข็มด้านทื่อเข้าไปในช่องแล้วค่อยๆดันเข้าด้านในจนกระทั่งแตะปลายช่อง ถ้ารู้สึกว่านิ่มให้ลองค่อยๆเลื่อนเข็มไปทางด้านข้างแล้วดึงออก หากคุณดึงฝุ่นหรือสิ่งสกปรกที่บีบอัดออกมาพร้อมกับหูปัญหาจะได้รับการแก้ไขมากที่สุด

  

  ไม้จิ้มฟันไม่เหมาะสำหรับกิจกรรมนี้เนื่องจากมักจะหนากว่าหัวต่อ

• ขั้วต่อ USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ทำงาน ในกรณีนี้ก็เพียงพอที่จะลองเสียบสายไฟเข้ากับซ็อกเก็ตอื่น

คุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนและเริ่มชาร์จ แต่ไม่ปรากฏใน iTunes อะไรคือสาเหตุ? โดยปกติปัญหาจะอยู่ที่ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง แต่อาจมีปัจจัยอื่น ๆ:

• ไดรเวอร์ "บิน" ไปยังอุปกรณ์ USB;
• ผู้ใช้ไม่ได้แตะปุ่ม "อนุญาต" บนหน้าจอสมาร์ทโฟน
• ใช้สายเคเบิลคุณภาพต่ำ
• เวอร์ชัน iOS บนสมาร์ทโฟนและ iTunes บนคอมพิวเตอร์เข้ากันไม่ได้
• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสำหรับชิปเซ็ต

จะทำอย่างไร

ขั้นแรกให้ทำตามขั้นตอนที่ง่ายที่สุดและตรวจสอบสิ่งที่อาจเกิดขึ้น:

• ลองใช้สาย USB อื่น ใช้สาย Lightning ดั้งเดิมของ Apple เท่านั้น ถ้าคุณไม่มีให้ลองยืมจากคนที่คุณรู้จัก วิธีนี้มักจะแก้ไขสถานการณ์ได้หากคุณใช้สายเคเบิลของบุคคลที่สาม แม้ว่าคุณจะมีอุปกรณ์เสริมของแท้ แต่อย่ายกเว้นความเป็นไปได้ที่จะเกิดการแตกหักและทดสอบการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมอื่น

  

  สายเคเบิลของ บริษัท อื่นบางสาย (โดยเฉพาะสายที่ถูกที่สุด) ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้

• ลองเสียบสายเข้ากับขั้วต่ออื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งอาจเกิดขึ้นที่พอร์ต USB เสียหายทางกลไก ขั้วต่อที่ด้านหลังเคสทำงานได้ดีที่สุด
• ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ iPhone (การตั้งค่า - ทั่วไป - อัปเดตระบบ) และ iTunes (วิธีใช้ - ตรวจสอบการอัปเดต) หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ติดตั้งด้วย Apple สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงแค่คลิกปุ่ม หากคุณไม่แน่ใจว่าการอัปเดต iTunes ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณต้องปรับแต่งการตั้งค่าคอมพิวเตอร์เล็กน้อย

การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ USB

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณผ่าน Lightning USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Device Manager หากต้องการไปให้คลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์เครื่องนี้" หรือ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" (สามารถพบได้ใน "Explorer" หรือบนเดสก์ท็อป) เลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูแบบเลื่อนลง เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม ทางด้านซ้ายคุณจะเห็น "Device Manager"

คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์รวมถึงเมาส์แป้นพิมพ์ฮาร์ดไดรฟ์และอื่น ๆ เราต้องการแท็บตัวควบคุม USB หากสายเคเบิลและพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้องจากรายการย่อยนี้คุณจะเห็นบรรทัดอุปกรณ์พกพาของ Apple คลิกโดยใช้ปุ่มเมาส์ขวาแล้วคลิก "ลบ" ในเมนูแบบเลื่อนลง

ไม่ต้องกังวลคอมพิวเตอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไดรเวอร์นี้ใหม่โดยอัตโนมัติ

หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อขอยืนยันการดำเนินการ ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูก "Remove driver programs" และคลิก OK เมื่อโปรแกรมแจ้งให้คุณทราบว่าการดำเนินการเสร็จสิ้นให้ถอดสายเคเบิลและเสียบกลับเข้าไปใหม่ คอมพิวเตอร์ควรจดจำอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบโดยมีหน้าต่างเล็ก ๆ อยู่ตรงกลางหน้าจอ

คุณสามารถคลิกปุ่ม "ปิด" ซึ่งจะไม่ขัดขวางกระบวนการ

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้วการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างขวา: "อุปกรณ์พร้อมใช้งาน"

เราอัปเดตไดรเวอร์สำหรับชิปเซ็ต

คุณสามารถตรวจสอบความเกี่ยวข้องของไดรเวอร์สำหรับชิปเซ็ตได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ (สมาร์ทโฟนแฟลชไดรฟ์อื่น) กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB หากยังอ่านไม่ได้แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่นี่

ขั้นแรกเราจะกำหนดผู้ผลิตโปรเซสเซอร์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ต้องการ ในการดำเนินการนี้ให้กลับไปที่ "Device Manager" และขยายรายการย่อย "โปรเซสเซอร์" เราจะเห็นทั้ง Intel หรือ AMD

ไม่ต้องกังวลหากมีโปรเซสเซอร์หลายตัวในรายการซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

ตอนนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต (Intel หรือ AMD) และค้นหาส่วนที่มีไดรเวอร์ ดาวน์โหลดไฟล์ที่เสนอ (ส่วนใหญ่จะเป็นไฟล์. zip - หลังจากดาวน์โหลดแล้วคุณต้องเปิดเครื่องรูด) และเรียกใช้ไฟล์. exe ซึ่งจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลด มันจะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดบนชิปเซ็ต หลังจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อ iPhone อีกครั้ง

กำลังเริ่มบริการใหม่

บางทีเหตุผลอาจอยู่ที่บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ที่ถูกแช่แข็ง มาโหลดซ้ำ:

1. ปิด iTunes ตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์
2. กด Win + Q คุณจะเห็นช่องค้นหา
3. ป้อนบริการลงในนั้น (โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
4. เรียกใช้โปรแกรมและค้นหา Apple Mobile Device Service จากรายการ ไม่ใช่เรื่องยาก - บริการต่างๆจะแสดงรายการตามตัวอักษร

5. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิก "หยุด"

   

   บางครั้งสาเหตุของพฤติกรรม iPhone ที่ไม่ดีนี้ก็อยู่ที่บริการที่ไม่ถูกต้อง

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นเป็นแบบอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนการตั้งค่า
7. ตอนนี้คลิก "Run"

ลองเปิด iTunes อีกครั้งแล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลว

คุณทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ดื้อไม่เห็นสมาร์ทโฟน? ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้สายอื่น ไปที่เพื่อนของคุณขออนุญาตติดตั้ง iTunes และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่สาเหตุอาจอยู่ที่ตัว iPhone เอง ในกรณีนี้ควรนำโทรศัพท์ไปตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้

ปัญหานี้มักจะแก้ได้ง่ายด้วยตัวคุณเอง เพียงทำตามคำแนะนำง่ายๆและในไม่ช้า iPhone ของคุณจะได้รับการจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง