คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต Windows 10 ไม่ปิดหลังจากปิดเครื่อง: สาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไข

2024 ผู้เขียน: Bailey Albertson | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 13:06

พีซีแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต Windows 10 จะไม่ปิดหรือเปิดเองทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร

พีซีหรือแท็บเล็ตประสิทธิภาพสูงสามารถทำงานได้เป็นเดือนหรือหลายปีโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows 10 ใหม่ แต่ก็มีบางครั้งที่เครื่องจะเริ่มเปิดเองหรือไม่ปิดเครื่อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งระบบใหม่ แต่วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกคน ลองพิจารณาสาเหตุของปัญหาและวิธีต่างๆในการแก้ไข

เนื้อหา

• 1 เหตุใดพีซี Windows 10 จึงไม่ปิดหลังจากปิดเครื่อง

• 2 แนวทางแก้ไขปัญหาด้วยการปิดเครื่องพีซี Windows 10

  • 2.1 วิธีการถอนการติดตั้งส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Intel RST

    2.1.1 วิดีโอ: การวินิจฉัยระบบร้อนเกินไปด้วย Intel RST

  • 2.2 วิธีอัปเดตไดรเวอร์ Intel ME

  • 2.3 วิธีอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซี

    • 2.3.1 วิธีอัปเดตไดรเวอร์ใน "Device Manager" Windows 10
    • 2.3.2 วิดีโอ: วิธีการติดตั้งและกำหนดค่าไดรเวอร์ใน Windows 10
  • 2.4 วิธีการถอดอุปกรณ์ทั้งหมด
  • 2.5 การตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานใน Windows 10

  • 2.6 รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

    • 2.6.1 วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
    • 2.6.2 วิดีโอ: วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

• 3 เหตุใดพีซีหรือแล็ปท็อปจึงเปิดเองหลังจากปิดเครื่อง

  • 3.1 ปุ่มเปิดปิดเสีย

    3.1.1 ใช้สวิตช์เปิด / ปิดของยูนิตระบบแทนปุ่ม

  • 3.2 การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง
  • 3.3 ปิดการใช้งาน Windows 10 Wake Timers

• 4 ทำไมแท็บเล็ต Windows 10 ถึงไม่ปิด

  4.1 วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าแท็บเล็ต Windows 10 ของคุณค้าง

เหตุใด Windows 10 PC จึงไม่ปิดหลังจากปิดเครื่อง

ผู้ใช้ที่ได้รับคำสั่งปิดเครื่องพีซีอาจสังเกตเห็นว่าการปิดระบบ Windows 10 ไม่เกิดขึ้นหรือหยุดการทำงานด้วยหน้าจอ "รีสตาร์ท" / "ปิดเครื่อง" ปัญหาอาจเกิดจาก:

• ติดตั้งไม่ถูกต้อง (ติดตั้งไม่ถูกต้องติดอยู่ในขั้นตอนของการใช้การตั้งค่า) การอัปเดต Windows 10
• การตั้งค่าไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง (โดยเฉพาะไดรเวอร์ชิปเซ็ตพีซี) เวอร์ชันไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้
• ส่วนประกอบที่ไม่ทำงานของเมนบอร์ด (หลัก) ของพีซีแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต (โดยเฉพาะปุ่มปิดเครื่องของพีซีหรือแกดเจ็ตที่ไม่ทำงาน)
• การเชื่อมต่อพร้อมกันของอุปกรณ์จำนวนมากและการทำงานกับไฟล์และโฟลเดอร์ในหนึ่งในนั้นเช่นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
• การตั้งค่า BIOS ที่ไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับการปลุกพีซีโดยใช้อุปกรณ์ต่างๆ (เมาส์แป้นพิมพ์การ์ดเครือข่าย Wi-Fi ฯลฯ)
• ปัญหาอื่น ๆ เช่นกิจกรรมไวรัส / สปายแวร์ของโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ได้รับจากเครือข่าย

แนวทางปฏิบัติสำหรับการปิดเครื่องพีซี Windows 10

แนวทางแก้ไขปัญหาอาจมีความหลากหลายตั้งแต่การอัปเดต / แก้ไขไดรเวอร์ไปจนถึงการซ่อมแซมพีซีเล็กน้อย ในกรณีที่สองขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ที่ใกล้ที่สุด

วิธีถอนการติดตั้งส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Intel RST

Intel RST (Rapid Storage Technology) Driver เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่รวมฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวไว้ในอาร์เรย์ RAID เดียว เทคโนโลยีนี้มีเหตุผลในสถานีเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเชื่อมต่อไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลหลายเทราไบต์หลายสิบตัวเข้ากับพีซีเครื่องเดียว ผู้ใช้ทั่วไปหากคอมพิวเตอร์ของเขาไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์เครือข่ายไม่จำเป็นต้องรวมดิสก์ตั้งแต่สองแผ่นขึ้นไปในพาร์ติชันหน่วยเก็บข้อมูลเดียว

ไฟล์เก็บถาวรต้นทางที่มีไดรเวอร์ Intel RST คือชุดของไฟล์ SYS, CAT และ INI เหมาะสำหรับการติดตั้งไดรเวอร์ผ่านระบบ "Windows Device Manager" ซึ่งรวมถึงวิซาร์ดการอัปเดต / การติดตั้งไดรเวอร์

การลบ Intel RST เป็นเรื่องง่ายคำแนะนำเหมือนกันสำหรับ Windows ทุกรุ่นตั้งแต่ Vista ถึง 10:

1. ให้คำสั่ง "Start" - "Control Panel"

   

   วิธีที่สะดวกที่สุดในการเปิดแผงควบคุมคือจากเมนูหลักของ Windows

2. เลือก "โปรแกรมและคุณลักษณะ"

   

   สลับไอคอนแผงควบคุมเป็น Windows Classic List

3. ค้นหา Intel RST ในรายการคลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก "ถอนการติดตั้ง" (หรือคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" เหนือรายการโปรแกรม)

   

   ค้นหา Intel RST ในรายการและลบออก

วิดีโอ: การวินิจฉัยระบบร้อนเกินไปด้วย Intel RST

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ Intel ME

หากการถอนการติดตั้ง Intel RST ไม่สามารถช่วยได้และ Windows 10 ติดตั้งใหม่หลังจากนั้นไม่นานให้อัปเดตไดรเวอร์ของ Intel ทั้งหมดโดยเฉพาะโปรแกรม Intel ME

ในการอัปเดตไดรเวอร์ Intel ME ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับแล็ปท็อปหรือรุ่นพีซีของคุณจากเว็บไซต์ Intel
2. ไปที่ "แผงควบคุม" ของ Windows และถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Intel โดยเฉพาะโปรแกรม Intel Management Engine ขอแนะนำหากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel เป็นเวลาหลายปีและในช่วงเวลานี้การอัปเดตได้ออกมาแล้ว
3. หลังจากถอนการติดตั้ง Windows 10 อาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อรีสตาร์ทเป็นไปได้ที่ความละเอียดหน้าจอและโหมดวิดีโอจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าต่ำสุดหรือค่าเฉลี่ยและคูลเลอร์จะเปิดด้วยความเร็วสูงสุด
4. เรียกใช้ตัวติดตั้งอุปกรณ์ Intel ME และทำตามคำแนะนำของวิซาร์ด Windows Installer

ไดรเวอร์ทั้งหมดของ Intel จะได้รับการติดตั้งใหม่หลังจากนั้น Windows 10 จะรีสตาร์ทอีกครั้งด้วยความละเอียดหน้าจอที่สูงขึ้น (หรือดั้งเดิม) และการตั้งค่าประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้วให้คลิกขวาที่ Start เลือก Device Manager และตรวจสอบว่าไดรเวอร์ Intel อยู่ในตำแหน่งหรือไม่และเป็นเวอร์ชันใด อุปกรณ์ที่ต้องการ (โปรเซสเซอร์อะแดปเตอร์วิดีโอ ฯลฯ) อยู่ในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องของรายการ

เปิด Windows Device Manager และตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์

รายการจะขยายโดยคลิกที่ "+" หากต้องการแสดงข้อมูลไดรเวอร์ให้คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์ที่สนใจเลือกคุณสมบัติจากนั้นเลือกไดรเวอร์

หากคุณมีไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลดไว้ล่วงหน้าพร้อมไฟล์บริการไดรเวอร์ (อย่าสับสนไฟล์ระบบจากไฟล์เก็บถาวรกับแพ็คเกจการติดตั้ง EXE) ให้คลายไฟล์และในคุณสมบัติของไดรเวอร์ของอุปกรณ์ Intel ที่มีปัญหาให้คลิกปุ่ม "อัปเดตไดรเวอร์". ทำตามคำแนะนำใน Windows Driver Wizard

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซี

มีหลายวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซี:

• ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์แต่ละเครื่องใน Windows Device Manager
• ลบออกจากรายการโปรแกรมด้วยตนเองโดยใช้คำสั่ง / ปุ่ม "Delete";
• ใช้ดิสก์ไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ
• ใช้สื่อ (DVD / แฟลชไดรฟ์) เพื่อกู้คืนระบบ (แผ่นดิสก์การติดตั้งสื่อ LiveCD ที่สามารถบู๊ตได้ภาพไดรฟ์ C ฯลฯ)

จะเลือกอันไหนขึ้นอยู่กับคุณ แม้ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดการทำให้ไดรเวอร์พีซีของคุณกลับสู่สภาพที่เหมาะสมจะไม่ใช่เรื่องยาก

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10 Device Manager

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหาคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

   

   เลือกอุปกรณ์ที่ล้มเหลวและสั่งให้ไดรเวอร์อัปเดต

2. เลือกการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

   

   การค้นหาด้วยตนเองสามารถช่วยได้หากการค้นหาอัตโนมัติของไดรเวอร์ไม่ทำงาน

3. เลือกตำแหน่ง (ตำแหน่ง) ของไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดล่วงหน้าจากแหล่งใดก็ได้

   

   Windows 10 Driver Wizard จะอัปเดตไดรเวอร์ที่มีปัญหา

4. Windows Add New Hardware Wizard จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

วิดีโอ: วิธีติดตั้งและกำหนดค่าไดรเวอร์ใน Windows 10

วิธีลบอุปกรณ์ทั้งหมด

ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ไดรฟ์ภายนอกสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเครื่องรับสัญญาณทีวี USB โมเด็ม 4G เครื่องพิมพ์ ฯลฯ ก่อนอื่นให้เปิด "Device Manager" ของ Windows และให้คำสั่ง "View" - "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ".

ในความเป็นจริง Windows 10 จะแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดที่ปิดอยู่และเครื่องเก่า

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่รบกวนการทำงานของคุณ อุปกรณ์ที่นำออกจะถูกทำเครื่องหมายว่าปิดใช้งาน (หายไป) ในโหมดปกติพวกเขาจะหายไปจากรายการทั่วไปชั่วคราว ไอคอนของพวกเขาจะซีดกว่าส่วนอื่น ๆ

ไอคอนอุปกรณ์ Windows 10 จางลง (วัตถุที่ถูกตัดของ Windows)

รีสตาร์ท Windows 10

ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานใน Windows 10

ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ให้คำสั่ง "Start" - "Control Panel" - "Power Supply" เลือกแผนการใช้พลังงานที่ต้องการและไปที่การตั้งค่าขั้นสูงโดยคลิกที่ "กำหนดค่าแผนการใช้พลังงาน"

   

   คลิกที่ "การตั้งค่าแผนการใช้พลังงาน" เพื่อไปที่การตั้งค่าขั้นสูง

2. ไปที่ตัวเลือกต่อไปนี้: Link State Power Management, PCI Express และ Media Settings (การปรับคุณภาพวิดีโอให้เหมาะสม) ตั้งค่าทุกอย่างสูงสุด การตั้งค่าโปรเซสเซอร์ต้องการความแตกต่างที่ชัดเจน: ความถี่ต่ำสุด (สถานะ) ของโปรเซสเซอร์ควรเป็นศูนย์และไม่ใช่ทรัพยากรการทำงานครึ่งหนึ่งหรือทั้งหมดเพื่อที่ว่าในโหมดว่างพีซีหรือแล็ปท็อปจะไม่ใช้พลังงานเกินและไม่ร้อนเกินไป ความถี่สูงสุด (หรือค่าขีด จำกัด เป็นเมกะเฮิรตซ์สำหรับโปรเซสเซอร์รุ่นที่กำหนด) คือ 100%

   

   ตั้งค่าสูงสุดเป็นค่าเต็มและต่ำสุดเป็นศูนย์

3. ปิดกล่องโต้ตอบทั้งหมดโดยคลิก "ตกลง" และรีสตาร์ท Windows 10

เป็นไปได้มากว่า Windows จะทำงานได้เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีพีซีที่ทรงพลังและเร็วที่สุด) เนื่องจากใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมด

รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

ไม่เหมือนกับ BIOS เฟิร์มแวร์ UEFI จะควบคุมด้วยเมาส์และเป็นโปรแกรมขั้นสูงที่ติดตั้งบนเมนบอร์ดของพีซีแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตและค่อนข้างคล้ายกับ Symbian หรือ Android คำสั่งทั้งหมดได้รับการแปลเป็นภาษารัสเซียแล้ว

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. หลังจากเปิดพีซีและโลโก้ Intel (หรือผู้ผลิตรายอื่น) ปรากฏบนหน้าจอให้กด Del (บนพีซี) หรือ F2 (บนแล็ปท็อปประเภทใดก็ได้) ซึ่งจะระบุด้วยบรรทัดพร้อมคำแนะนำที่ด้านล่างของหน้าจอ

2. หากคุณมี Award / Phoenix BIOS ให้ป้อนคำสั่ง“โหลด / บันทึกค่าเริ่มต้นที่ดีที่สุด” และยืนยันคำขอโดยกด“Y” และ Enter บนแป้นพิมพ์

   

   ข้อความขอ BIOS เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าใน Award BIOS มีลักษณะดังนี้

3. หากคุณมี AMI BIOS (บนแล็ปท็อป) ให้ออกคำสั่ง "Exit" - "ออกและรีเซ็ตการตั้งค่า (รีเซ็ตการตั้งค่า)" ยืนยันคำขอรีเซ็ต (ถ้ามี)

   

   เลือกออกและยกเลิกการเปลี่ยนแปลง (ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง) เพื่อรีเซ็ต AMI BIOS

พีซีหรือแล็ปท็อปจะรีสตาร์ทในโหมด BIOS เริ่มต้น

วิดีโอ: วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

เหตุใดพีซีหรือแล็ปท็อปจึงเปิดขึ้นมาเองหลังจากปิดเครื่อง

อาจมีสาเหตุหลายประการ: จากความผิดปกติของเมนบอร์ดและส่วนประกอบไปจนถึงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง

ปุ่มเปิดปิดเสีย

ปุ่มทำงานที่ใช้งานได้ซึ่งกดหนึ่งครั้งจะปิดรายชื่อติดต่อเมื่อใช้จัมเปอร์ของตัวเอง หากหน้าสัมผัสขาด (เช่นสปริงหรือเมมเบรนยางในปุ่มแตก) จากนั้นเนื่องจากการจมปุ่มจะถูกกดอย่างอิสระเนื่องจากการกระแทก (หากคุณถือแล็ปท็อป) หรือการสั่นสะเทือน ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดเคสของยูนิตระบบ PC (หรือเปิดแล็ปท็อป) จากด้านข้างของปุ่ม

2. ค้นหาขั้วต่อ "Power SW" (หรือมีคำจารึกคล้ายกัน) และตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิล (หรือห่วง) ที่มาจากปุ่ม ปลดริบบิ้นหรือสายเคเบิลนี้

   

   ถอดปลั๊กสายเคเบิลออกจากขั้วต่อปุ่มเปิด / ปิดเครื่องพีซี

3. ประกอบพีซี (แล็ปท็อป) กลับและเชื่อมต่อกับสายไฟ

รอให้พีซีหรือแล็ปท็อปเปิดขึ้นมาเอง (เช่นระหว่างวัน) หากไม่เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การใช้สวิตช์เปิด / ปิดของยูนิตระบบแทนปุ่ม

วิธีนี้ไม่ใช่ยาครอบจักรวาล จะใช้งานได้หากปิดปุ่มเปิด / ปิดอย่างแน่นหนาตัวอย่างเช่นเมื่อจมลงอย่างแน่นหนา

หลังจากถอดปุ่มออกอย่าพยายามปิดหน้าสัมผัสจากสายเคเบิลบนเมนบอร์ดและอย่าพยายามทำงานโดยไม่มีปุ่มนี้เป็นเวลาหลายปี หากมีคำสั่ง "Start" - "Shutdown Windows" เพื่อปิดพีซีหรือแล็ปท็อปจากนั้นการเปิดเครื่องพีซีจะทำให้ผู้ใช้ไม่สะดวกโดยเฉพาะบนพีซีที่บ้านซึ่งสวิตช์เช่นเต้าเสียบจะอยู่ใน สถานที่ที่เข้าถึงได้ยากซึ่งอยู่ด้านหลังพีซีหรือตัวผู้ใช้เอง ต้องเปลี่ยนปุ่มเปิดปิดโดยเร็วที่สุด

การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง

ลองใช้รุ่น Award BIOS เป็นตัวอย่าง คำแนะนำในคำแนะนำมีให้ในภาษารัสเซีย ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ BIOS ด้วยวิธีที่คุ้นเคยและเลือก "จัดการการตั้งค่าพลังงาน"

   

   ไปที่เมนูย่อยการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

2. ปิดการใช้งาน Wake Up On Alarm / Mouse / Keyboard โดยตั้งค่าเป็น Disabled (ทุกที่ที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้) คำแนะนำการนำทางจะรวมอยู่ใน BIOS แต่ละเวอร์ชัน - แต่ละปุ่มได้รับการตั้งโปรแกรมสำหรับการดำเนินการเฉพาะ (ดูคำอธิบายที่ด้านล่างของหน้าจอ)

   

   ปิด Power-by-Alarm / Mouse / Keyboad โดยการตั้งค่า Disabled ทุกที่ (หากเปิดใช้งาน)

3. กด F10 ยืนยันการบันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทพีซี

ปิดใช้งานตัวจับเวลาการปลุกของ Windows 10

การตั้งค่าการปลุกระบบอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการไฮเบอร์เนตไม่น่าจะมีผลหากคุณปิดพีซีด้วยคำสั่ง Shut Down Windows และไม่ได้วางไว้ในโหมดสแตนด์บาย / ไฮเบอร์เนต อย่างไรก็ตามการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์คือการที่พีซีดับไม่ใช่โหมดสลีป / สแตนด์บาย / ไม่มี

หากคุณมักใช้ "ไฮเบอร์เนต" ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่าตัวเลือกการใช้พลังงานของ Windows 10 ที่คุ้นเคยและไปที่แผนปัจจุบันของคุณ

2. เปิดสาขาการตั้งค่า "Sleep" - "Allow wake-up timers" และตั้งค่ารายการย่อย "On-line" และ "On-battery" เป็น "Disable"

   

   ตัวจับเวลาสามารถกำหนดค่าได้เฉพาะสำหรับโหมดสลีป (รวมทั้งไฮบริด) Windows 10

3. บันทึกการตั้งค่าโดยปิดหน้าต่างทั้งหมดด้วย OK (ซึ่งจำเป็นต้องมีการยืนยัน) และรีสตาร์ท Windows 10

ทั้งหมดข้างต้นเกี่ยวกับการตั้งค่าประวัติย่อใช้กับการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่รองรับ HID (มนุษย์ที่ควบคุมโดย Windows) แต่ละเครื่องผ่าน Windows Task Manager และ Task Scheduler และวิธีอื่น ๆ ในการปลุกพีซี

ทำไมแท็บเล็ต Windows 10 ถึงไม่ปิด

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แท็บเล็ต Windows 10 ของคุณไม่ปิด:

• ปุ่มปิดเครื่องล้มเหลว สั่งงานจากเซ็นเซอร์โดยให้คำสั่ง "Start" - "Shutdown" - "Shutdown" คุณยังสามารถรีบูตโดยให้คำสั่งสุดท้าย "Reboot" วิธีนี้จะช่วยล้าง RAM ของแท็บเล็ตโดยบันทึกงานและปิดโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ อย่างไรก็ตามต้องเปลี่ยนปุ่มปิด
• แช่แข็งของแท็บเล็ต การกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้นานถึง 20 วินาทีคุณจะมั่นใจได้ว่าแท็บเล็ตเข้าสู่ "รีสตาร์ท" จากนั้นรีสตาร์ทแท็บเล็ตและทำงานต่อ

หากวิธีแก้ไขปัญหาที่เสนอไปแล้วไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถใช้สิ่งต่อไปนี้:

• กดปุ่ม Hard Reset ที่ซ่อนอยู่ด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือไม้จิ้มฟัน ปุ่มนี้มักจะได้รับการป้องกันจากการกดโดยไม่ได้ตั้งใจโดยรูเล็ก ๆ (1 มม.)
• รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด บางที Windows 10 อาจเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตสลีปหรือปิดเครื่อง
• พยายามใช้โปรแกรมที่สร้างโอเวอร์โหลดประสิทธิภาพโดยรวมให้น้อยที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีแท็บเล็ตที่เร็วและทรงพลังที่สุด

วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าแท็บเล็ต Windows 10 ของคุณค้าง

แม้ว่าพีซีหรือแท็บเล็ตจะปฏิเสธที่จะเปิดและปิดตามปกติ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะสูญเสีย Windows 10 ไดรเวอร์ที่ติดตั้งและซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นที่คุณประสบความสำเร็จในการทำงานมาเป็นเวลานาน คุณสามารถแก้ไขได้ทุกอย่าง: การกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหายเสมอไป