สารบัญ:

จะทำอย่างไรถ้า Google Chrome ใช้งานไม่ได้ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์รวมถึงเวลาที่ไม่เริ่มทำงาน
จะทำอย่างไรถ้า Google Chrome ใช้งานไม่ได้ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์รวมถึงเวลาที่ไม่เริ่มทำงาน

วีดีโอ: จะทำอย่างไรถ้า Google Chrome ใช้งานไม่ได้ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์รวมถึงเวลาที่ไม่เริ่มทำงาน

วีดีโอ: จะทำอย่างไรถ้า Google Chrome ใช้งานไม่ได้ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์รวมถึงเวลาที่ไม่เริ่มทำงาน
วีดีโอ: สอนวิธีติดตั้ง Microsoft Edge และตั้งค่าเบื้องต้น เบราว์เซอร์ดี ควรมีไว้ติดเครื่อง 2024, เมษายน
Anonim

Google Chrome ไม่ทำงาน: เหตุผลและแนวทางแก้ไข

Google Chrome
Google Chrome

เบราว์เซอร์เป็นโปรแกรมยอดนิยมที่เราใช้เปิดเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต และหากมีปัญหาในการทำงานจะรบกวนวิถีชีวิตปกติทำให้เกิดความไม่สะดวก น่าเสียดายที่แม้แต่เบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดเช่น Google Chrome ก็ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อขัดข้องต่างๆ

เนื้อหา

  • 1 สาเหตุของปัญหาและแนวทางแก้ไข

    • 1.1 ปัญหาอะไรที่อาจเกิดขึ้น
    • 1.2 ทางลัดของเบราว์เซอร์ไม่ทำงาน

      1.2.1 วิดีโอ: วิธีสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปใน Windows

    • 1.3 ระบบสุ่มขัดข้อง
    • 1.4 เข้ากันไม่ได้กับโปรแกรมป้องกันไวรัส
    • 1.5 การโจมตีของไวรัส
    • 1.6 ความเข้ากันไม่ได้ของเวอร์ชันเบราว์เซอร์กับระบบปฏิบัติการ

      • 1.6.1 วิดีโอ: ตำแหน่งที่จะดูบิตของระบบปฏิบัติการ
      • 1.6.2 วิดีโอ: ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
    • 1.7 สร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบ

      • 1.7.1 วิดีโอ: วิธีคืนค่าระบบ Windows 7
      • 1.7.2 วิดีโอ: การกู้คืน Windows 10
    • 1.8 ข้อผิดพลาดของโปรไฟล์

      1.8.1 วิดีโอ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ Google Chrome

สาเหตุของปัญหาและแนวทางแก้ไข

บางครั้งเบราว์เซอร์อาจเกิดข้อขัดข้องที่ไม่คาดคิดซึ่งทำให้คุณไม่สามารถรับข้อมูลที่จำเป็นบนอินเทอร์เน็ตได้ ตามกฎแล้วคุณต้องแก้ไขอย่างรวดเร็วดังนั้นคุณต้องรู้ว่าข้อผิดพลาดใดอาจปรากฏขึ้นและวิธีแก้ไขแต่ละข้อ

ปัญหาอะไรที่สามารถเกิดขึ้นได้

ความผิดปกติของเบราว์เซอร์อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: จากการตั้งค่าล้มเหลวโดยไม่ได้ตั้งใจไปจนถึงความเสียหายต่อไฟล์ระบบหรือการโจมตีของไวรัส ในแต่ละกรณีเหล่านี้กระบวนการของเบราว์เซอร์จะสิ้นสุดลงและผู้ใช้สามารถสังเกตเห็นอาการของความล้มเหลวอย่างใดอย่างหนึ่ง:

  • เบราว์เซอร์ไม่เริ่มทำงานนั่นคือมันไม่ตอบสนองใด ๆ เลยที่จะพยายามเปิด
  • เริ่มต้น แต่แทนที่จะเป็นแท็บปกติหน้าจอสีเทาหรือสีดำจะปรากฏขึ้น
  • ขัดข้อง;
  • หน้าใหม่ไม่เปิด
  • หน้าที่เปิดอยู่แล้วค้างโดยไม่ตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ

บ่อยครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหาในเบราว์เซอร์ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ มาดูสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อขัดข้องใน Google Chrome และวิธีแก้ปัญหา แต่ก่อนอื่นเรามาดูปัญหาหนึ่งที่อาจถูกมองว่าเป็นความผิดพลาดในเบราว์เซอร์ แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้นจริงๆ

ทางลัดของเบราว์เซอร์ไม่ทำงาน

สาเหตุที่เบราว์เซอร์ไม่ตอบสนองใด ๆ ในการเปิดตัวอาจเป็นทางลัดที่ใช้งานไม่ได้ เพื่อกำจัดเหตุผลนี้เราจะพยายามเปิดเบราว์เซอร์โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ไอคอนบนเดสก์ท็อป สำหรับสิ่งนี้:

  1. ค้นหาไฟล์ปฏิบัติการ chrome.exe โดยปกติจะอยู่ที่: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application
  2. เรียกใช้ chrome.exe โดยดับเบิลคลิกที่ปุ่มซ้ายของเมาส์

    ไฟล์เรียกใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome
    ไฟล์เรียกใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome

    เรียกใช้ไฟล์ผู้บริหาร Google Chrome โดยดับเบิลคลิกที่ปุ่มซ้ายของเมาส์

  3. หากเบราว์เซอร์เปิดขึ้นงานจะลดลงเป็นการแทนที่ทางลัด

วิธีเปลี่ยนฉลาก:

  1. ก่อนอื่นให้ลบทางลัดที่เสีย ในการดำเนินการนี้ให้เลือกบนเดสก์ท็อปและกด Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ในการสร้างทางลัดใหม่ในเมนูบริบทของไฟล์ chrome.exe แรกเลือก "ส่ง" แล้ว - "สก์ท็อป" หลังจากนั้นทางลัดใหม่จะปรากฏบนเดสก์ท็อป

    สร้างทางลัดเพื่อเปิดเบราว์เซอร์
    สร้างทางลัดเพื่อเปิดเบราว์เซอร์

    ในเมนูบริบทเลือก "เดสก์ท็อป (สร้างทางลัด)"

วิดีโอ: วิธีสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปใน Windows

ระบบสุ่มขัดข้อง

ผลลัพธ์ของระบบขัดข้องโดยไม่ได้ตั้งใจอาจเป็นปัญหาทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น: เบราว์เซอร์ไม่เริ่มทำงานเลยหรือแต่ละแท็บไม่เปิดขึ้นวิดีโอไม่ทำงานรูปภาพไม่แสดงเป็นต้น ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของโปรแกรมและสามารถกำจัดได้โดยการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์อย่างง่ายก่อนจากนั้นหากไม่ได้ผลระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติอาจมีปัญหาหลายอย่างเช่นเบราว์เซอร์ค้างและไม่สามารถปิดได้หรือไม่สามารถเปิดได้หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากเบราว์เซอร์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำของคุณคุณสามารถบังคับปิดได้ผ่าน "ตัวจัดการงาน":

  1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ เลือก "เริ่มตัวจัดการงาน"
  2. ไปที่แท็บแอปพลิเคชัน
  3. ในรายการแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ให้เลือก Google Chrome ด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์แล้วคลิกปุ่ม "สิ้นสุดงาน"

    ตัวจัดการงานแท็บแอปพลิเคชัน
    ตัวจัดการงานแท็บแอปพลิเคชัน

    ในตัวจัดการงานให้เลือก Google Chrome และยกเลิกการเลือกงาน

คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องใช้ทางลัดตัวอย่างเช่นผ่านปุ่ม "เริ่ม":

  1. ไปที่เมนูเริ่ม ในบรรทัดโปรแกรมทั้งหมดให้ป้อน Google Chrome
  2. ระบบจะค้นหาโปรแกรม เปิดใช้งานด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์

    ค้นหา Google Chrome ในเมนูเริ่ม
    ค้นหา Google Chrome ในเมนูเริ่ม

    ในแถบค้นหาโปรแกรมป้อน Google Chrome จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์

บรรทัด "Run as administrator"
บรรทัด "Run as administrator"

คลิกขวาที่ไอคอน Google Chrome และเลือก "Run as administrator"

หากเบราว์เซอร์ทำงานช้าลงและค้างมากสาเหตุอาจเกิดจากการโอเวอร์โหลดตามปกติ Google Chrome มีคำสั่งพิเศษสำหรับกรณีนี้ซึ่งคุณสามารถรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ได้อย่างรวดเร็ว

  1. เปิดแท็บใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. ในแถบที่อยู่ให้ป้อนคำสั่ง chrome: // restart กด Enter
  3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีเบราว์เซอร์จะปิดโดยอัตโนมัติก่อนแล้วเปิดใหม่ ในกรณีนี้แท็บทั้งหมดที่เปิดจนถึงจุดนี้จะถูกเก็บรักษาไว้

    บันทึกคำสั่งรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ลงในบุ๊กมาร์ก
    บันทึกคำสั่งรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ลงในบุ๊กมาร์ก

    หากเบราว์เซอร์มักจะเริ่ม "ช้าลง" เนื่องจากมีการโอเวอร์โหลดคำสั่งในการรีสตาร์ทสามารถบันทึกไว้ในบุ๊กมาร์กได้

เข้ากันไม่ได้กับโปรแกรมป้องกันไวรัส

บางครั้งนักพัฒนาทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้โปรแกรมป้องกันไวรัสมองว่าเป็นอันตรายและบล็อกโปรแกรมไม่ให้ทำงาน ดังนั้นคุณต้องดูว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสใดบ้างที่ถือว่าไม่ปลอดภัย หากพบ Google Chrome ในรายการภัยคุกคามควรย้ายไปที่รายการการยกเว้นและเบราว์เซอร์จะทำงานอีกครั้ง มาดูวิธีการโดยใช้ตัวอย่าง Kaspersky Anti-Virus:

  1. เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วคลิกปุ่ม "ฟังก์ชันเพิ่มเติม"

    หน้าต่าง Kaspersky Free
    หน้าต่าง Kaspersky Free

    เปิดหน้าต่างเริ่มต้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky แล้วเลือก "คุณสมบัติเพิ่มเติม"

  2. หน้าต่าง "Tools" จะเปิดขึ้น ในเมนูด้านข้างเลือก "กักเก็บ"

    Kaspersky Free - เครื่องมือ
    Kaspersky Free - เครื่องมือ

    ค้นหาส่วน "เขตกักบริเวณ" แล้วคลิก

  3. หน้าต่าง "กักเก็บ" จะแสดงไฟล์ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไว้ หากมี Google Chrome อยู่ในนั้นคุณต้องเลือกและคลิกปุ่ม "กู้คืน"

    Kaspersky Free - กักกัน
    Kaspersky Free - กักกัน

    "เขตกักบริเวณ" อาจมีไฟล์ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกอยู่ให้เลือกไฟล์เหล่านั้นด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์แล้วคลิก "คืนค่า"

เพื่อป้องกันไม่ให้ Google Chrome รวมอยู่ในรายชื่อโปรแกรมที่ถูกปิดกั้นโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณควรเพิ่มลงในรายการการยกเว้น:

  1. คลิกไอคอน "การตั้งค่า" (รูปเฟือง) ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง
  2. ในเมนูด้านข้างเลือกส่วน "ขั้นสูง" และในนั้น - "ภัยคุกคามและการยกเว้น"

    Kaspersky Free - การตั้งค่า
    Kaspersky Free - การตั้งค่า

    ในการตั้งค่าเลือก "ภัยคุกคามและการยกเว้น"

  3. ในพารามิเตอร์ "Threats" คลิกที่ "Configure exclusions"

    Kaspersky Free - การตั้งค่าภัยคุกคามและการยกเว้น
    Kaspersky Free - การตั้งค่าภัยคุกคามและการยกเว้น

    ในการกำหนดค่าการยกเว้นให้เลือกบรรทัดที่เกี่ยวข้องในหน้าต่างตัวเลือก

  4. โปรแกรมจะแสดงรายการการยกเว้นที่มีอยู่ซึ่งคุณต้องเพิ่ม Google Chrome โดยคลิกปุ่ม "เพิ่ม"

    Kaspersky Free - ข้อยกเว้น
    Kaspersky Free - ข้อยกเว้น

    คลิกปุ่ม "เพิ่ม"

  5. ใช้ปุ่มเรียกดูค้นหา Google Chrome แล้วคลิกปุ่มเพิ่มอีกครั้ง

    การเพิ่มการยกเว้นใหม่
    การเพิ่มการยกเว้นใหม่

    ค้นหา Google Chrome และคลิก "เพิ่ม"

  6. เรายืนยันทางเลือก หลังจากนั้น Google Chrome จะปรากฏในรายการการยกเว้น

    เบราว์เซอร์ Google Chrome ในรายการยกเว้น Kaspersky Anti-Virus
    เบราว์เซอร์ Google Chrome ในรายการยกเว้น Kaspersky Anti-Virus

    หากทำทุกอย่างถูกต้อง Google Chrome จะปรากฏในรายการการยกเว้น

การโจมตีของไวรัส

สถานการณ์เลวร้ายลงมากในกรณีของกิจกรรมไวรัสจริงซึ่งอาจทำให้เบราว์เซอร์ทำงานผิดปกติและหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ในการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เรียกใช้การสแกนระบบปฏิบัติการทั้งหมดบนโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้ง ในการดำเนินการนี้ขั้นแรกให้เปิดส่วน "ตรวจสอบ"

    เมนูเริ่มต้นโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky
    เมนูเริ่มต้นโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky

    ในเมนูเริ่มต้นเลือกส่วน "ตรวจสอบ"

  2. Anti-Virus จะเสนอให้เลือกตัวเลือกการสแกน หากคุณสงสัยว่ามีการโจมตีของไวรัสคุณควรเลือกการสแกนแบบเต็ม ในการเริ่มต้นให้คลิกปุ่ม "เริ่มการสแกน"

    หน้าต่าง "Scan" ในเมนูป้องกันไวรัส Kaspersky
    หน้าต่าง "Scan" ในเมนูป้องกันไวรัส Kaspersky

    หากคุณสงสัยว่ามีไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณให้เลือกโหมดการสแกนแบบเต็ม

  3. รอผล. การตรวจสอบระบบทั้งหมดจะใช้เวลาสักครู่ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นโปรแกรมป้องกันไวรัสจะรายงานผลและหากตรวจพบภัยคุกคามจะแจ้งให้คุณทราบว่าต้องทำอย่างไร โดยปกติจะมีตัวเลือก: รักษาลบกักกันเพิกเฉยเพิ่มในรายการยกเว้น

    ผลการสแกนคอมพิวเตอร์
    ผลการสแกนคอมพิวเตอร์

    ตรวจสอบผลลัพธ์ของการสแกนระบบและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ระบุ

  4. หลังจากลบภัยคุกคามแล้วให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ

ความเข้ากันไม่ได้ของเวอร์ชันเบราว์เซอร์กับระบบปฏิบัติการ

หากเพิ่งติดตั้ง Google Chrome และยังไม่สามารถทำงานได้ตามปกติและเมื่อเริ่มทำงานหน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นอินเทอร์เฟซปกติสาเหตุของปัญหามักเกิดจากความไม่ลงรอยกันของบิตของการทำงาน ระบบและเบราว์เซอร์นั่นคือในเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ Google Chrome จะต้องถอนการติดตั้งจากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้อง (โดยคำนึงถึงบิตของระบบปฏิบัติการ) และติดตั้งใหม่

วิธีค้นหาความบิตของระบบปฏิบัติการ:

  1. เปิด "Start" และ "Control Panel"
  2. ตั้งค่ามุมมองเป็น "ไอคอนขนาดเล็ก"

    หน้าต่างรายการแผงควบคุมทั้งหมด
    หน้าต่างรายการแผงควบคุมทั้งหมด

    ในหน้าต่าง "All Control Panel Items" ให้เลือก "Small Icons" ก่อนจากนั้นเลือก "System"

  3. ค้นหาส่วน "ระบบ" และในนั้นคือบรรทัด "System type" ซึ่งจะระบุความลึกของบิต: 32 หรือ 64 บิต

    หน้าต่างระบบ
    หน้าต่างระบบ

    ค้นหาบรรทัด "System Type" และดูว่าความลึกของบิตที่ระบุ

วิดีโอ: ตำแหน่งที่จะดูบิตของระบบปฏิบัติการ

การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เป็นกระบวนการสามขั้นตอน:

  1. เวอร์ชันเก่าถูกลบออก
  2. รีจิสทรีถูกล้างไฟล์ที่เหลือ
  3. ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์

วิธีถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า:

  1. ไปที่ "Start" และ "Control Panel"

    ปุ่มเริ่มและแผงควบคุม
    ปุ่มเริ่มและแผงควบคุม

    ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเปิด "เริ่ม" จากนั้นเลือก "แผงควบคุม"

  2. เลือกส่วน "โปรแกรมและคุณลักษณะ"

    หน้าต่างแผงควบคุม
    หน้าต่างแผงควบคุม

    ในหน้าต่างหลักของแผงควบคุมเลือก "โปรแกรมและคุณลักษณะ"

  3. ค้นหาและไฮไลต์ Google Chrome

    ส่วน "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ในแผงควบคุม
    ส่วน "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ในแผงควบคุม

    ค้นหา Google Chrome และเลือกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์

  4. คลิกปุ่ม "ลบ" และยืนยันตัวเลือกของคุณ

ถัดไปคุณต้องลบไฟล์เบราว์เซอร์ที่เหลือออกจากรีจิสทรี สะดวกกว่าที่จะทำโดยใช้โปรแกรม CCleaner พิเศษ:

  1. เปิด CCleaner เลือกส่วน "Registry"

    หน้าต่าง CCleaner
    หน้าต่าง CCleaner

    เปิด "Registry" และคลิกปุ่ม "Search for problems"

  2. ที่ด้านล่างของหน้าจอให้คลิกปุ่มแก้ไขปัญหา โปรแกรมจะใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาพื้นที่ปัญหาทั้งหมดในรีจิสทรีของระบบหลังจากนั้นจะปรากฏในฟิลด์หลัก
  3. คลิก Fix Selected ที่มุมขวาล่าง

วิธีติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันใหม่:

  1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ลิงค์: https://www.google.ru/chrome/ คลิกปุ่มดาวน์โหลด Chrome ความสนใจกับเบราว์เซอร์รุ่น - มันจะต้องตรงกับ bitness ของระบบปฏิบัติการของคุณ

    หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google Chrome
    หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google Chrome

    เมื่อดาวน์โหลดให้เลือกเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ตามความบิตของระบบปฏิบัติการของคุณ

  2. อ่านข้อกำหนดในการให้บริการแล้วคลิก "ยอมรับและติดตั้ง"

    หน้าต่างข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Chrome
    หน้าต่างข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Chrome

    อ่านข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Chrome แล้วคลิกปุ่มยอมรับและติดตั้ง

วิดีโอ: ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

สร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบ

หากคุณสังเกตเห็นการเริ่มต้นของการเปิดตัว (เบราว์เซอร์จะกะพริบเป็นเวลาเสี้ยววินาที) จากนั้นการปิดเครื่องจะตามมาสาเหตุอาจอยู่ที่ความเสียหายหรือการแก้ไขไฟล์ระบบ คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์โดยใช้ยูทิลิตี้ SFC ในตัว

วิธีตรวจสอบ:

  1. เปิด "Start" และ "All Programs"

    Start Menu - โปรแกรมทั้งหมด
    Start Menu - โปรแกรมทั้งหมด

    เปิดรายการโปรแกรมทั้งหมดจากเมนูเริ่ม

  2. ค้นหาโฟลเดอร์ "Standard" และคลิกด้วยปุ่มซ้าย
  3. ในรายการที่เปิดขึ้นเราจะพบ "บรรทัดคำสั่ง" และเรียกเมนูบริบท

    บรรทัดคำสั่งของ Windows
    บรรทัดคำสั่งของ Windows

    ค้นหา "Command Prompt" และคลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบท

  4. เราเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยเลือกบรรทัดที่เหมาะสมในรายการเมนูบริบท

    เรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
    เรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

    ในเมนูบริบทให้เลือกบรรทัด "Run as administrator"

  5. หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งจะเปิดขึ้น ป้อนคำสั่ง sfc / validonly แล้วกด Enter เรากำลังรอการสิ้นสุด - การสแกนระบบจะใช้เวลาสักครู่ หากไฟล์ Google Chrome เสียหายไฟล์นั้นจะปรากฏในผลการสแกน

    สแกนระบบด้วยยูทิลิตี้ SFC
    สแกนระบบด้วยยูทิลิตี้ SFC

    เรียกใช้การสแกนระบบและรอผลลัพธ์

มีสองวิธีในการแก้ไขสถานการณ์:

  • กู้คืนระบบโดยใช้ฟังก์ชันพิเศษ ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์จะกลับสู่สถานะก่อนจุดคืนค่าที่เลือก
  • ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

วิธีกู้คืนระบบ:

  1. ไปที่ "Start" และ "Control Panel" เลือกส่วน "การกู้คืน"

    ส่วน "การกู้คืน" ของแผงควบคุม
    ส่วน "การกู้คืน" ของแผงควบคุม

    ในหน้าต่าง "All Control Panel Items" เลือก "Recovery"

  2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหาปุ่ม "Start System Restore" แล้วคลิก

    เปิดปุ่ม System Restore ในหน้าต่าง Recovery
    เปิดปุ่ม System Restore ในหน้าต่าง Recovery

    คลิกปุ่มเริ่มการคืนค่าระบบ

  3. ระบบจะเปิดหน้าต่างพร้อมจุดคืนค่า Windows ที่ตรงกับวันที่และเวลาที่ระบุ เลือกอันที่ไม่มีปัญหากับเบราว์เซอร์ หากจำเป็นให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากบรรทัด "แสดงจุดคืนค่าอื่น ๆ " คลิกถัดไป

    จุดคืนค่าระบบ
    จุดคืนค่าระบบ

    จากรายการจุดคืนค่าที่มีให้เลือกวันที่และเวลาที่เบราว์เซอร์ทำงานตามปกติ

  4. หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องยืนยันจุดคืนค่าโดยคลิกที่ "เสร็จสิ้น"

    การยืนยันจุดคืนค่าในหน้าต่าง System Restore
    การยืนยันจุดคืนค่าในหน้าต่าง System Restore

    ยืนยันจุดคืนค่าระบบแล้วคลิก "เสร็จสิ้น"

วิดีโอ: วิธีคืนค่าระบบ Windows 7

ขั้นตอนการกู้คืนใน Window 10 นั้นคล้ายคลึงกันข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือองค์ประกอบอินเทอร์เฟซของระบบ

วิดีโอ: การกู้คืน Windows 10

ข้อผิดพลาดของโปรไฟล์

ในบางกรณีเบราว์เซอร์จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับปัญหาตัวอย่างเช่นโดยการส่งข้อความเกี่ยวกับการโหลดโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์เช่นนี้เบราว์เซอร์จะทำงานได้ตามปกติ แต่อาจไม่มีฟังก์ชันบางอย่างเช่นประวัติการค้นหาส่วนขยาย Chrome หรือแอปพลิเคชันและอื่น ๆ นอกจากนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบ่อยๆจะรบกวนสมาธิจากงานที่กำลังดำเนินการและกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะกำจัดสาเหตุของการโหลดโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ Google Chrome
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ Google Chrome

หากคุณพบข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ผู้ใช้ Google Chrome จะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด:

  1. กดคีย์ผสม: Win + R
  2. สำหรับ Windows 7, 8 และ 10 ให้ป้อน% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / ลงในแถบที่อยู่ของ Explorer สำหรับเวอร์ชัน XP -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /

    หน้าต่างที่มีช่องป้อนคำสั่ง
    หน้าต่างที่มีช่องป้อนคำสั่ง

    ป้อนคำสั่งในช่องที่เหมาะสมแล้วคลิกตกลง

  3. ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Default

    โฟลเดอร์เริ่มต้น
    โฟลเดอร์เริ่มต้น

    ค้นหาโฟลเดอร์ Default และเปิดขึ้นมา

  4. ลบไฟล์ข้อมูลเว็บในโฟลเดอร์นี้

    ไฟล์ข้อมูลเว็บ
    ไฟล์ข้อมูลเว็บ

    ค้นหาไฟล์ข้อมูลเว็บและลบออก

บางครั้งไม่พบไฟล์ที่คุณต้องการ อาจเป็นเพราะการตั้งค่าการแสดงผล

สิ่งที่ต้องทำ:

  1. ไปที่ "Start" และ "Control Panel" เลือกส่วน "ตัวเลือกโฟลเดอร์"

    ส่วนตัวเลือกโฟลเดอร์ในแผงควบคุม
    ส่วนตัวเลือกโฟลเดอร์ในแผงควบคุม

    ในหน้าต่างหลักของแผงควบคุมเลือกส่วน "ตัวเลือกโฟลเดอร์"

  2. ไปที่แท็บ "ดู" และลงไปที่ด้านล่างของรายการ "พารามิเตอร์เพิ่มเติม"

    หน้าต่างตัวเลือกโฟลเดอร์
    หน้าต่างตัวเลือกโฟลเดอร์

    ตั้งค่าตัวเลือก "แสดงไฟล์ที่ซ่อน"

  3. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก "แสดงไฟล์ที่ซ่อน" คลิกตกลง

วิดีโอ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ Google Chrome ของคุณ

เราได้กล่าวถึงสถานการณ์หลักที่การทำงานปกติของเบราว์เซอร์หยุดชะงักและแนวทางแก้ไข คำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบต่อไป

แนะนำ: