สารบัญ:

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขปัญหาคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปถ่ายและวิดีโอ
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขปัญหาคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปถ่ายและวิดีโอ

วีดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขปัญหาคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปถ่ายและวิดีโอ

วีดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ - เหตุผลและแนวทางแก้ไขปัญหาคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปถ่ายและวิดีโอ
วีดีโอ: แก้ Google Chorme ไม่มีเสียง by Por'spch CH 2024, มีนาคม
Anonim

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์: เราแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์
ไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์

ทันใดนั้นผู้ใช้พบว่าเบราว์เซอร์ของเขาปฏิเสธที่จะเล่นเสียงเมื่อเล่นเสียงหรือวิดีโอ ในความเป็นจริงมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ตลอดจนแนวทางแก้ไข คุณสามารถลองเปิดเพลงหรือภาพยนตร์ในเบราว์เซอร์อื่นหรือลองแก้ไขปัญหา

เนื้อหา

  • 1 จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงเล่นในเบราว์เซอร์

    • 1.1 การตั้งค่าเสียงในลำโพง
    • 1.2 การตั้งค่าถาด
    • 1.3 การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ผ่าน "ตัวจัดการงาน"
    • 1.4 รีบูตอุปกรณ์
    • 1.5 การล้างแคชของเบราว์เซอร์

      1.5.1 วิดีโอ: วิธีการลบข้อมูลจาก Google Chrome Cache

    • 1.6 อัปเดตปลั๊กอิน Flash

      1.6.1 วิดีโอ: วิธีอัปเกรด Adobe Flash Player

    • 1.7 ปิดการใช้งานส่วนขยาย
    • 1.8 อัปเดตเบราว์เซอร์

      1.8.1 วิดีโอ: วิธีอัปเดต Yandex Browser

    • 1.9 รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์

      1.9.1 วิดีโอ: วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ต่างๆให้เป็นแบบเดิม

    • 1.10 การอัพเกรดไดรเวอร์เสียง

      1.10.1 วิดีโอ: วิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียง

    • 1.11 การเปิดใช้งาน Windows Audio Service
    • 1.12 การตรวจสอบไวรัส
    • 1.13 การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

จะทำอย่างไรถ้าเสียงไม่เล่นในเบราว์เซอร์

ลองพิจารณามาตรการพื้นฐานที่ผู้ใช้ทุกคนแม้กระทั่งผู้เริ่มต้นส่วนใหญ่สามารถทำได้ตั้งแต่การปรับเสียงในมิกเซอร์และรีสตาร์ทโปรแกรมและพีซีไปจนถึงการล้างแคชของเบราว์เซอร์ต่างๆและการอัปเดตไดรเวอร์เสียง

การตั้งค่าเสียงในลำโพง

วิธีแก้ปัญหาอาจวางอยู่บนพื้นผิว - บางทีคุณอาจต้องเพิ่มระดับเสียงที่ลำโพงของคุณหากแน่นอนว่าคุณกำลังใช้งานอยู่ ผู้ใช้พีซีรายอื่นสามารถตั้งระดับเสียงให้ต่ำสุดหรือแม้กระทั่งปิดเสียงหรือตัวเครื่องเอง ในกรณีนี้ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ลองเรียกใช้โปรแกรมอื่นไม่ว่าจะเป็นเครื่องเล่นใด ๆ และเพลงหรือวิดีโอใด ๆ ในนั้น หากไม่มีเสียงแสดงว่าอาจเป็นลำโพง
  2. ตรวจสอบว่าลำโพงใช้งานได้และเชื่อมต่อกับสายไฟหลักและพีซีของคุณหรือไม่

    เพิ่มระดับเสียงของลำโพง
    เพิ่มระดับเสียงของลำโพง

    ลองเพิ่มระดับเสียงโดยใช้สวิตช์เปิดปิดเฉพาะที่ลำโพงของคุณ

  3. เปิดการบันทึกเสียงที่มีอยู่แล้วในเบราว์เซอร์และหมุนตัวปรับระดับเสียงบนแถบลำโพงไปทางขวา ในกรณีนี้บนพีซีเองคุณต้องมีระดับเสียงสูงสุดด้วย หากทุกอย่างเป็นไปตามระดับเสียงในลำโพง (อยู่ในระดับที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย) ให้ไปยังมาตรการอื่น

การตั้งค่าถาด

ดูที่ไอคอนระดับเสียงในถาด Windows: หากไม่มีเครื่องหมายกากบาทแสดงว่าระดับเสียงของอุปกรณ์ไม่อยู่ที่ศูนย์ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีการปิดเสียงแยกต่างหากสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ:

  1. ดูที่ "แผงการแจ้งเตือน" - นิยมเรียกว่าถาด Windows จะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ - บริเวณที่มีนาฬิกาและวันที่ คลิกที่ไอคอนรูปลำโพงก่อนด้วยปุ่มซ้าย - แผงที่มีแถบเลื่อนจะเปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงไม่ต่ำสุด หากระดับเสียงเกือบเป็นศูนย์ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาหรือขึ้นขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
  2. คลิกที่ไอคอนเดียวกัน แต่ใช้ปุ่มเมาส์ขวา ในรายการคลิกที่ตัวเลือกแรกเพื่อเปิดตัวปรับระดับเสียง

    เปิดตัวผสมระดับเสียง
    เปิดตัวผสมระดับเสียง

    เลือกรายการแรก "Open Volume Mixer"

  3. ในมิกเซอร์เองให้ดูที่ระดับเสียงที่กำหนดไว้โดยเฉพาะสำหรับเบราว์เซอร์ที่ไม่มีเสียง หากมีค่าต่ำสุดหรือ 0 ให้ยกแถบเลื่อนขึ้น

    เครื่องผสมปริมาตร
    เครื่องผสมปริมาตร

    เพิ่มระดับเสียงในเบราว์เซอร์ที่กำลังทำงานอยู่

  4. หากมีไอคอนลำโพงที่มีวงกลมขีดสีแดงใต้สเกลให้คลิกที่ไอคอนดังกล่าวและตั้งค่าระดับเสียงที่ต้องการ

    ไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์
    ไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์

    คลิกที่ไอคอนลำโพงที่มีวงกลมสีแดงเพื่อเปิดใช้งานเสียงในเบราว์เซอร์

  5. หากคุณเห็นว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีกับระดับเสียงให้ไปยังวิธีอื่นในการแก้ปัญหา

การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ผ่าน "ตัวจัดการงาน"

ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้งานเป็นเวลานาน ก่อนอื่นให้ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นทั้งหมด - ระบบอาจทำงานหนักเกินไปโดยมีหน้าที่เปิดอยู่จำนวนมากในเบราว์เซอร์ หากไม่ได้ผลให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ:

  1. เริ่ม "ตัวจัดการงาน" หากคุณมี Windows เวอร์ชันที่ 10 ให้ใช้เมนูบริบทของแถบงาน: คลิกขวาที่แถบงานแล้วเลือกรายการที่ตรงกับผู้มอบหมายงานในรายการที่ปรากฏ มันจะเกือบสุด

    เมนูแถบงาน
    เมนูแถบงาน

    ในเมนู "แถบงาน" เลือกส่วน "ตัวจัดการงาน"

  2. สำหรับตัวเลือกระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ทั้งหมดให้เรียกเมนูสีน้ำเงินผ่าน Ctrl + alt=" + Delete - ในนั้นเราคลิกที่ Task Manager หรือ "Launch Task Manager" แล้ว

    เมนู Windows
    เมนู Windows

    เริ่ม "ตัวจัดการงาน" ผ่านเมนู Windows ซึ่งเรียกโดยการรวมกัน Ctrl + alt=" + Delete

  3. ในบล็อกแรก "กระบวนการ" ให้ค้นหารายการที่ตรงกับเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งส่วนใหญ่แล้วรายการนั้นจะอยู่ที่จุดเริ่มต้น เลือกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์และคลิกที่ปุ่ม "สิ้นสุดงาน" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

    ผู้จัดการงาน
    ผู้จัดการงาน

    ใน "ตัวจัดการงาน" ให้ค้นหาเบราว์เซอร์เลือกด้วยปุ่มซ้ายและคลิกที่ "สิ้นสุดงาน"

  4. ตัวเลือกเดียวกันสำหรับการปิดใช้งานงานอยู่ในเมนูบริบท: คลิกขวาที่กระบวนการและเลือกรายการ "สิ้นสุดงาน" เดียวกันในรายการ

    รายการ "สิ้นสุดงาน"
    รายการ "สิ้นสุดงาน"

    นอกจากนี้ตัวเลือก "สิ้นสุดงาน" ยังอยู่ในเมนูบริบทของแต่ละกระบวนการ

  5. หลังจากนั้นให้เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งผ่านไอคอนบน "เดสก์ท็อป" "แถบงาน" หรืออีกวิธีหนึ่ง

รีบูตอุปกรณ์

อีกทางเลือกหนึ่งในการรีบูตคือปิดและเปิดเครื่องพีซีเอง บางทีปัญหาไม่ได้เกิดจากกระบวนการเบราว์เซอร์ แต่เกิดจากบริการของระบบ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง:

  1. คลิกที่ปุ่ม Start ซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผล คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องบนแป้นพิมพ์ - ไอคอนที่คล้ายกันในรูปแบบของหน้าต่างจะถูกวาดขึ้นมา

    ปุ่มเริ่มบนแป้นพิมพ์
    ปุ่มเริ่มบนแป้นพิมพ์

    เปิดเมนูเริ่มด้วยปุ่มเฉพาะบนแป้นพิมพ์ของคุณ

  2. หากคุณมี "สิบ" ให้คลิกที่ปุ่มเสมือนปุ่มแรกจากด้านล่างโดยมีไอคอนเดียวกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณ

    ปุ่มเสมือน "ปิดเครื่อง"
    ปุ่มเสมือน "ปิดเครื่อง"

    คลิกที่ปุ่มเสมือน "ปิดเครื่อง"

  3. เลือกปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท ในตัวเลือกแรกคุณต้องเปิดพีซีด้วยตัวเอง

    ตัวเลือกสำหรับการปิดเครื่องพีซี
    ตัวเลือกสำหรับการปิดเครื่องพีซี

    เลือกรายการที่สองหรือสามในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น

  4. หากคุณมี "Windows" เวอร์ชันอื่นให้คลิกที่ "ปิดระบบ" ทันทีหรือวางเมาส์เหนือลูกศรที่อยู่ถัดจากนั้นแล้วเลือกรีสตาร์ท

    เสร็จสิ้นการทำงาน
    เสร็จสิ้นการทำงาน

    คลิกที่ "Shutdown" เพื่อปิดพีซีและเปิดใหม่อีกครั้ง

การล้างแคชของเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์แต่ละตัวจะบันทึกข้อมูลประเภทต่างๆในแคชขณะรันไทม์ หากคุณไม่ค่อยลบข้อมูลออกจากที่นั่นหรือไม่ล้างแคชเลยส่วนใหญ่แล้วเบราว์เซอร์ของคุณเริ่ม "ขยะ" มานานแล้วนั่นคือทำงานช้า อย่างไรก็ตามเสียงอาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลเดียวกัน ขั้นแรกให้อธิบายขั้นตอนการล้างแคชสำหรับ Yandex. Browser:

  1. ที่มุมขวาบนให้ค้นหาไอคอน "แฮมเบอร์เกอร์" - เส้นขนาน 3 เส้นให้คลิกที่ไอคอน ในเมนูที่เรียกให้คลิกที่ "การตั้งค่า"

    เมนู Yandex. Browser
    เมนู Yandex. Browser

    ในเมนู "Yandex Browser" คลิกที่ส่วนที่สาม "การตั้งค่า"

  2. คุณจะเข้าสู่แท็บเบราว์เซอร์ด้านใน เลื่อนลงทันทีและคลิกที่ปุ่มเพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม

    แสดงการตั้งค่าขั้นสูง
    แสดงการตั้งค่าขั้นสูง

    คลิกปุ่มที่ด้านล่างของหน้าเพื่อขยายรายการพร้อมส่วนที่เหลือ

  3. ทันทีในส่วนแรกที่ปรากฏให้คลิกที่ "ล้างประวัติ"

    ส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล"
    ส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล"

    ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล" คลิกที่ "ล้างประวัติการดาวน์โหลด"

  4. ในหน้าต่างใหม่ให้เลือก "ตลอดกาล" จากเมนูแบบเลื่อนลง ช่องทำเครื่องหมายควรอยู่ถัดจากรายการทั้งหมดยกเว้น "ข้อมูลสำหรับการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ" ในตอนท้าย คลิกปุ่มเพื่อเริ่มลบประวัติ รอในขณะที่ยูทิลิตี้ล้างข้อมูลการจัดเก็บ

    การล้างประวัติใน Yandex Browser
    การล้างประวัติใน Yandex Browser

    ตรวจสอบรายการทั้งหมดยกเว้นข้อมูลสำหรับการป้อนอัตโนมัติและคลิกที่ "ล้างประวัติ"

  5. จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบเสียง

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนโดยใช้ตัวอย่างของ Mozilla Firefox:

  1. คลิกไอคอนเดียวกันที่มีเส้นแนวนอนสามเส้นและในเมนูให้เลือกรายการ "การตั้งค่า" ที่มีไอคอนรูปเฟืองทางด้านซ้าย

    เมนู Mozilla
    เมนู Mozilla

    ในเมนู Mozilla Firefox ค้นหาและเปิดบล็อกการตั้งค่า

  2. ในแท็บไปที่ส่วนที่สี่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ในบล็อกที่สาม "คุกกี้และข้อมูลไซต์" คลิกที่ปุ่ม "ลบข้อมูล"

    แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
    แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

    ในแท็บที่สี่ค้นหาส่วนที่มีคุกกี้และคลิกที่ "ลบข้อมูล"

  3. ในหน้าต่างใหม่ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากสองรายการและคลิกที่คีย์ที่เกี่ยวข้องเพื่อลบปุ่ม

    การลบข้อมูลใน Mozilla
    การลบข้อมูลใน Mozilla

    กำหนดสองเครื่องหมายแล้วคลิกที่ "ลบ"

  4. ยืนยันการล้างข้อมูล - ไฟล์จะถูกลบทันที นอกจากนี้เรายังรีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบเสียง

    การยืนยันการลบข้อมูล
    การยืนยันการลบข้อมูล

    คลิกที่ "ถอนการติดตั้งทันที" เพื่อให้เบราว์เซอร์ล้างตัวเอง

  5. กลับไปที่บล็อก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" - ค้นหารายการ "ประวัติ" ในนั้น ในนั้นคลิกที่ปุ่มเพื่อลบข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ที่เข้าชมก่อนหน้านี้

    บล็อก "ประวัติ"
    บล็อก "ประวัติ"

    ในบล็อกที่มีประวัติของหน้าที่เยี่ยมชมให้คลิกที่ปุ่มเพื่อเริ่มลบ

  6. เลือก "ทั้งหมด" จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกช่องทางด้านซ้ายของรายการทั้งหมดยกเว้นรายการสุดท้ายซึ่งเป็นทางเลือก เริ่มทำความสะอาด

    ประเภทข้อมูลที่จะลบ
    ประเภทข้อมูลที่จะลบ

    ตรวจสอบห้ารายการแรกในรายการและคลิกที่ "ลบทันที"

หากคุณมี Google Chrome ให้ล้างแคชดังนี้:

  1. ที่มุมขวาบนใต้ไม้กางเขนมีไอคอนที่มีจุดสามจุดเรียงกันในแนวตั้ง - คลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดเมนู Google Chrome ในรายการคลิกที่รายการที่สามจากด้านล่างภายใต้ชื่อ "การตั้งค่า" เดียวกัน

    เมนู Google Chrome
    เมนู Google Chrome

    ในเมนูเบราว์เซอร์คลิกที่ "การตั้งค่า"

  2. ไปที่ด้านล่างของหน้าโดยตรงด้วยการตั้งค่าพื้นฐานต่างๆและคลิกที่ลิงค์ "ขั้นสูง" สีเทา

    ลิงก์ "เพิ่มเติม"
    ลิงก์ "เพิ่มเติม"

    คลิกลิงก์ "ขั้นสูง" เพื่อดูส่วนอื่น ๆ พร้อมการตั้งค่า

  3. ในบล็อกขนาดใหญ่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" รายการสุดท้ายจะเป็นตัวเลือก "ล้างประวัติ" - คลิกที่มัน

    รายการ "ล้างประวัติ"
    รายการ "ล้างประวัติ"

    คลิกที่ "ล้างประวัติ" เพื่อเปิดหน้าต่างที่มีรายการส่วนที่คุณสามารถลบข้อมูลได้

  4. ตั้งค่าช่วงเวลาเป็นตลอดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกติดกับจุดสามจุดและเริ่มขั้นตอนการทำความสะอาด หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทโปรแกรมและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

    ที่เก็บที่สามารถล้างข้อมูลได้
    ที่เก็บที่สามารถล้างข้อมูลได้

    เลือกรายการทั้งหมดและเรียกใช้การลบทันที

วิดีโอ: วิธีลบข้อมูลจากแคช Google Chrome

อัปเดตปลั๊กอิน Flash

ปลั๊กอิน Adobe Flash Player มีหน้าที่ในการเล่นไฟล์สื่อในเบราว์เซอร์ หากเขาไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานานส่วนใหญ่แล้วเขาจะไม่สามารถสร้างรูปแบบโพสต์ใหม่และหน้าสนับสนุนที่สร้างขึ้นโดยใช้วิธีการใหม่ได้ ลองอัปเดตปลั๊กอินเพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่:

  1. เรียกแผง "Run" บนจอแสดงผลและพิมพ์รหัสควบคุม - ดำเนินการคำสั่งผ่าน Enter หรือปุ่ม OK

    คำสั่งควบคุม
    คำสั่งควบคุม

    ในบรรทัด "เปิด" ให้ป้อนหรือคัดลอกด้วยตนเองแล้ววางตัวควบคุมคำสั่ง

  2. ในหน้าต่างแผงควบคุมในคอลัมน์ที่สองให้คลิกลิงก์ Flash Player

    ส่วน Flash Player
    ส่วน Flash Player

    เปิดบล็อก Flash Player ใน "แผงควบคุม"

  3. ในหน้าต่างใหม่ไปที่แท็บ "อัปเดต" โดยตรง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบทันที"

    กล่องโต้ตอบตัวจัดการการตั้งค่า Flash Player
    กล่องโต้ตอบตัวจัดการการตั้งค่า Flash Player

    ในกล่องโต้ตอบไปที่ส่วน "อัปเดต" โดยตรงจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบทันที"

  4. แท็บเบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นซึ่งเป็นแหล่งข้อมูล Adobe อย่างเป็นทางการ ไปที่ลิงค์สีน้ำเงิน Player Download Center

    ลิงค์ศูนย์ดาวน์โหลดผู้เล่น
    ลิงค์ศูนย์ดาวน์โหลดผู้เล่น

    คลิกที่ลิงค์ Player Download Center ท้ายข้อความ

  5. ทางด้านซ้ายของหน้าเพื่อดาวน์โหลดขั้นแรกให้เลือก "ระบบปฏิบัติการ" ของคุณจากนั้นเลือกเบราว์เซอร์ ดูว่ามีการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการดาวน์โหลดยูทิลิตี้เพิ่มเติมหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการให้ยกเลิกการเลือก หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" สีเหลือง

    ปุ่มดาวน์โหลด
    ปุ่มดาวน์โหลด

    เลือก OS และประเภทเบราว์เซอร์แล้วคลิกที่ "ดาวน์โหลด"

  6. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด - ตัวติดตั้ง การดาวน์โหลดไฟล์และการติดตั้งที่จำเป็นจะเริ่มขึ้นทันที รอให้ขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์

    ดาวน์โหลดและติดตั้ง Flash Player เวอร์ชันใหม่
    ดาวน์โหลดและติดตั้ง Flash Player เวอร์ชันใหม่

    รอจนกระทั่งสิ้นสุดการติดตั้ง Flash Player เวอร์ชันปัจจุบัน

  7. หลังจากที่คุณจะถูกขอให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ที่กำลังทำงานอยู่ - ทำ คลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น" เพื่อออกจากหน้าต่างโปรแกรมติดตั้ง

    ปุ่มเสร็จสิ้น
    ปุ่มเสร็จสิ้น

    คลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น" เพื่อปิดหน้าต่างโปรแกรมติดตั้งจากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิดีโอ: วิธีอัปเกรด Adobe Flash Player

ปิดการใช้งานส่วนขยาย

ส่วนขยายนี้เป็นยูทิลิตี้ขนาดเล็กที่ทำให้เบราว์เซอร์ทำงานได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่นมีส่วนเสริมสำหรับการบล็อกโฆษณาการเปิดใช้งาน VPN และอื่น ๆ หากมีการติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนขยายจำนวนมากในเบราว์เซอร์สิ่งนี้จะทำให้การทำงานของโปรแกรมหลักช้าลงและทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ รวมถึงการสูญเสียเสียง พยายามปิดการใช้งานส่วนเสริมที่คุณไม่ต้องการในตอนนี้อย่างน้อยสักครู่ ก่อนอื่นมาอธิบายวิธีการทำใน Google Chrome:

  1. เราคลิกที่ไอคอนเมนูที่มีจุดสามจุดในนั้นเราเปิดรายการ "เครื่องมือเพิ่มเติม" ในรายการให้คลิกที่รายการที่มีส่วนขยาย

    เครื่องมือเพิ่มเติม
    เครื่องมือเพิ่มเติม

    เปิดเมนู "เครื่องมือเพิ่มเติม" และในนั้นมีส่วน "ส่วนขยาย" อยู่แล้ว

  2. แท็บด้านในพร้อมโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งไว้จะเปิดขึ้น เราศึกษารายการอย่างละเอียดและปิดมินิโปรแกรมในทางกลับกัน ในเวลาเดียวกันเราตรวจสอบตลอดเวลาว่าเสียงเปิดอยู่หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดใช้งานโปรแกรมเสริมทั้งหมดพร้อมกันรีสตาร์ทเบราว์เซอร์หลังจากนั้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

    รายการส่วนขยายของ Google Chrome
    รายการส่วนขยายของ Google Chrome

    ลบหรือปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็นในแท็บเบราว์เซอร์ด้านใน

  3. หากมีส่วนเสริมใด ๆ ที่ไม่มีใครใช้มาเป็นเวลานานเราจะลบออกโดยใช้ปุ่มพิเศษ

วิธีเข้าสู่รายการด้วยมินิยูทิลิตี้ใน Yandex Browser เราจะพิจารณาตามคำแนะนำต่อไปนี้:

  1. ขยายเมนูเบราว์เซอร์ผ่านไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ คลิกที่ส่วน "Add-ons" ทันที

    รายการ "อาหารเสริม"
    รายการ "อาหารเสริม"

    ในเมนู Yandex Browser เปิดบล็อก Add-ons

  2. ในแท็บให้เลื่อนดูรายการส่วนขยายอย่างช้าๆเพื่อทำความคุ้นเคยกับส่วนขยายเหล่านี้ กำหนดสิ่งที่คุณไม่ต้องการและคลิกที่ปุ่มตัวเลือกทางด้านขวาสำหรับแต่ละส่วนเสริมดังกล่าว ปิดการใช้งานทุกอย่างถ้าเป็นไปได้

    รายชื่อส่วนขยาย Yandex Browser
    รายชื่อส่วนขยาย Yandex Browser

    ปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็นโดยใช้สวิตช์

  3. หากคุณต้องการลบส่วนขยายให้คลิกที่ลิงก์ "รายละเอียด" จากนั้นคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องในเมนูแบบเลื่อนลง อย่างไรก็ตามคุณสามารถลบเฉพาะส่วนขยายที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ได้ คุณไม่สามารถลบมาตรฐานได้

    การลบส่วนขยาย
    การลบส่วนขยาย

    หากต้องการลบโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามคลิกที่ "เพิ่มเติม" จากนั้นคลิกที่ "ลบ"

  4. โหลดโปรแกรมใหม่และดูว่ามีเสียงหรือไม่

การค้นหาบล็อกที่มีส่วนขยายใน Mozilla นั้นค่อนข้างง่าย:

  1. เปิดเมนูเครื่องมือท่องและคลิกที่ส่วนประกอบ "Add-ons" คุณสามารถเปิดส่วนที่ต้องการโดยใช้คีย์ผสมสามปุ่ม Ctrl + Shift + A
  2. ในแท็บตรงไปที่ส่วนที่สอง "ส่วนขยาย" เพื่อไปที่รายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้แล้ว

    รายการส่วนขยายใน Mozilla
    รายการส่วนขยายใน Mozilla

    ในรายการส่วนขยายให้ค้นหาส่วนขยายที่คุณไม่ได้ใช้และปิดใช้งาน

  3. ปิดใช้งานหรือลบส่วนเสริมทั้งหมดโดยใช้ปุ่มที่เกี่ยวข้อง

    ลบส่วนเสริมออก
    ลบส่วนเสริมออก

    ที่ดีที่สุดคือไม่เพียงปิดการใช้งานมินิโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมด แต่ให้ถอนการติดตั้ง

รีเฟรชเบราว์เซอร์

การขาดเสียงในเบราว์เซอร์สามารถอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าโปรแกรมนี้มีการอัปเดตไม่เพียงพอ ตามกฎแล้วเบราว์เซอร์สมัยใหม่จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามการอัปเดตอาจไม่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นระบบไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการได้เนื่องจากไม่มีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่าโปรแกรมต้องการการอัพเกรดหรือไม่ ลองดูขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ต่างๆ เริ่มจาก Mozilla:

  1. เปิดแท็บ "การตั้งค่า" ผ่านเมนูเบราว์เซอร์ - เราได้พูดถึงเรื่องนี้ในหัวข้อการล้างแคชในบทความนี้
  2. ในบล็อกแรกที่มีพารามิเตอร์พื้นฐานให้เลื่อนลงไปที่ส่วน "Firefox Updates" คุณสามารถเห็นข้อความแจ้งว่ายูทิลิตี้เวอร์ชันปัจจุบันได้รับการติดตั้งแล้ว คลิกที่ปุ่มตรงข้ามเพื่อเริ่มการค้นหา

    แท็บพื้นฐาน
    แท็บพื้นฐาน

    ในแท็บ "ทั่วไป" ค้นหาบล็อก "Firefox Updates" และคลิกที่ปุ่มเพื่อเริ่มการตรวจสอบ

  3. เบราว์เซอร์จะพยายามค้นหาการอัปเดตเกี่ยวกับทรัพยากรอย่างเป็นทางการ รอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นโดยปกติจะใช้เวลาไม่นาน

    ค้นหาการอัปเดต Firefox
    ค้นหาการอัปเดต Firefox

    รอสักครู่ในขณะที่เบราว์เซอร์ค้นหาการอัปเดตบนเครือข่ายเสร็จสิ้น

  4. หากพบโปรแกรมเวอร์ชันใหม่เบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งทันที หลังจากนั้นโปรแกรมจะขอให้คุณยืนยันการรีสตาร์ท หากไม่มีคุณจะเห็นข้อความเดียวกันเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของเวอร์ชัน ซึ่งหมายความว่าไม่เกี่ยวกับการอัปเดต

ตอนนี้เรามาวิเคราะห์ตัวเลือกสำหรับโปรแกรม Google Chrome:

  1. เราคลิกทั้งหมดบนไอคอนเดียวกันโดยมีจุดสามจุด แต่คราวนี้เพียงแค่เลื่อนลูกศรของเมาส์ไปที่รายการที่สองจากด้านล่างที่เรียกว่า "Help" ในรายการเพิ่มเติมที่เรียกว่าคลิกที่รายการแรก "เกี่ยวกับเบราว์เซอร์"

    เมนูช่วยเหลือ
    เมนูช่วยเหลือ

    ในเมนู "Help" เรียกใช้ส่วน "เกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Google Chrome"

  2. ในแท็บใหม่คุณจะเห็นว่าแอปพลิเคชันเริ่มค้นหาการอัปเดตบนเครือข่ายทันที เรากำลังรอการสิ้นสุดของมัน

    ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
    ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

    รอให้ Google Chrome ตรวจสอบการอัปเดตทรัพยากรอย่างเป็นทางการให้เสร็จสิ้น

  3. เช่นเดียวกับในกรณีของ Mozilla หากพบเวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วในทรัพยากรอย่างเป็นทางการจะมีการติดตั้งทันทีโดยไม่มีการแทรกแซงของผู้ใช้และเบราว์เซอร์จะเริ่มต้นใหม่ มิฉะนั้นคุณจะได้รับแจ้งว่ามีการติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณ

มี Yandex Browser อีกหนึ่งตัวสำหรับการพิจารณา ในนั้นการอัปเดตเป็นไปตามหลักการเดียวกันกับการอัปเดต Google Chrome:

  1. คลิกที่ปุ่มเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้ววางเคอร์เซอร์ไว้เหนือวัตถุ "ขั้นสูง" สุดท้ายจากนั้นในเมนูให้คลิกที่รายการ "เกี่ยวกับเบราว์เซอร์"

    เมนูขั้นสูง
    เมนูขั้นสูง

    ในรายการ "ขั้นสูง" เลือก "เกี่ยวกับเบราว์เซอร์"

  2. ในหน้าใหม่การค้นหาการอัปเดตจะเริ่มขึ้นทันที จะใช้เวลาสองสามวินาที เรากำลังรอจุดสิ้นสุดและเรากำลังดูผลลัพธ์
  3. หากมีการอัปเดตจะมีการดาวน์โหลดและติดตั้งทันที หากไม่มีข้อความจะปรากฏขึ้นเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของตัวเลือกที่มีให้

    เวอร์ชันเบราว์เซอร์ปัจจุบัน
    เวอร์ชันเบราว์เซอร์ปัจจุบัน

    หากไม่มีการอัปเดตสำหรับดาวน์โหลดบนเครือข่ายโปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบหลังจากสิ้นสุดการค้นหา

วิดีโอ: วิธีอัปเดต Yandex Browser

รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ปัญหาเสียงอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใด ๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้สามารถทำได้โดยยูทิลิตี้ต่างๆที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้บนพีซีของคุณตลอดจนไวรัสที่เจาะ "ระบบปฏิบัติการ" ในสถานการณ์นี้จำเป็นต้องรีเซ็ตพารามิเตอร์ทั้งหมด - เบราว์เซอร์จะกลับสู่สถานะเดิมซึ่งเป็นทันทีหลังการติดตั้ง

ข้อมูลประเภทต่างๆอาจหายไประหว่างการรีเซ็ตทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์: แท็บทั้งหมดส่วนขยายของบุคคลที่สามรหัสผ่านที่บันทึกไว้ไฟล์ชั่วคราวในแคชและข้อมูลอื่น ๆ เริ่มต้นคำอธิบายของขั้นตอนจากเบราว์เซอร์ Google Chrome:

  1. ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ขั้นสูงโดยใช้คำแนะนำในส่วนการล้างแคชของบทความนี้
  2. เลื่อนรายการตัวเลือกลงไปที่หัวข้อการรีเซ็ตการตั้งค่าและการลบไวรัส คลิกที่ "คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น"

    การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น
    การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น

    เรียกใช้คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น

  3. ยืนยันว่าคุณต้องการคืนสถานะเริ่มต้นของเบราว์เซอร์ซึ่งเกิดขึ้นทันทีหลังการติดตั้ง

    รีเซ็ตการตั้งค่าใน "Google Chrome"
    รีเซ็ตการตั้งค่าใน "Google Chrome"

    คลิกที่ "รีเซ็ตการตั้งค่า"

  4. เบราว์เซอร์จะดำเนินการตามคำสั่งของคุณทันที หลังจากรีสตาร์ทโปรแกรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงปรากฏขึ้น

การรีเซ็ตพารามิเตอร์ทั้งหมดเป็นการตั้งค่า "โรงงาน" ใน Yandex Browser มีหลักการเดียวกัน:

  1. เปิดการตั้งค่าผ่านเมนูเบราว์เซอร์จากนั้นไปที่การตั้งค่าขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้า ในตอนท้ายของรายการคุณจะพบปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่า" - คลิกที่ปุ่ม

    ปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
    ปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

    คลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่า" ที่ท้ายหน้า

  2. ยืนยันความตั้งใจของคุณในกล่องโต้ตอบ

    การยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
    การยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

    คลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ต" ในกล่องโต้ตอบ

  3. เบราว์เซอร์จะรีสตาร์ท หลังจากนั้นตรวจสอบว่าเสียงทำงานหรือไม่

ขั้นตอนในการส่งคืนพารามิเตอร์เริ่มต้นใน Mozilla จะแตกต่างจากสองรายการก่อนหน้านี้:

  1. ในเมนู Firefox ขยายส่วนวิธีใช้ จากนั้นคลิกที่บล็อก "ข้อมูลสำหรับการแก้ปัญหา"

    ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
    ข้อมูลการแก้ไขปัญหา

    เลือก "ข้อมูลการแก้ไขปัญหา" จากเมนูเริ่ม

  2. ในแท็บใหม่ให้คลิกที่ "Clean" ในวลี "Tweak Firefox" ทันที

    ปุ่มรีเฟรช Firefox
    ปุ่มรีเฟรช Firefox

    คลิกปุ่มรีเฟรช Firefox

  3. ในกล่องโต้ตอบตกลงที่จะส่งคืนพารามิเตอร์ "โรงงาน"

    ล้างและรีเซ็ตการยืนยัน
    ล้างและรีเซ็ตการยืนยัน

    ยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Firefox

  4. หน้าต่างยูทิลิตี้จะปิดทันที - การรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น รอให้เสร็จก่อน

    รีเฟรช Firefox
    รีเฟรช Firefox

    รอจนกระทั่งสิ้นสุดการทำความสะอาดและรีเซ็ตการตั้งค่า Mozilla

  5. เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้วเบราว์เซอร์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งบนจอแสดงผล เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกสำหรับการกู้คืนแท็บและคลิกที่ "ถัดไป" เปิดไฟล์มีเดียในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อทดสอบเสียง

    ทำความสะอาดเรียบร้อย
    ทำความสะอาดเรียบร้อย

    เลือกรายการที่ต้องการเกี่ยวกับการกู้คืนแท็บและคลิกที่ "ถัดไป"

วิดีโอ: วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ต่างๆให้เป็นแบบเดิม

การอัพเกรดไดรเวอร์เสียง

หากไม่มีเสียงไม่เพียง แต่ในเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงยูทิลิตี้อื่น ๆ ด้วยเช่นผู้เล่นและแม้ว่าเสียงของระบบจะขาดหายไปอาจเป็นเพราะไดรเวอร์เสียงที่ติดตั้งบนพีซี เป็นไปได้มากว่าพวกเขาต้องการการอัปเดต:

  1. ขั้นแรกคุณต้องเรียกใช้บริการระบบ "Device Manager" บนจอแสดงผล หากคุณมี "Windows" เวอร์ชันที่ 10 เพียงคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" ด้วยปุ่มเมาส์ขวา - ค้นหาและเปิดตัวเลือกจ่ายงานในรายการขนาดใหญ่

    เมนูบริบทของปุ่มเริ่ม
    เมนูบริบทของปุ่มเริ่ม

    คลิกที่ "Device Manager" ในเมนูบริบท "Start"

  2. หากคุณมี "เจ็ด" หรือเวอร์ชันอื่นให้ค้นหาทางลัด "My Computer" บน "เดสก์ท็อป" ของคุณและคลิกขวาที่ไฟล์นั้น - เลือกส่วนประกอบสุดท้าย "คุณสมบัติ" ในรายการ

    รายการ "คุณสมบัติ"
    รายการ "คุณสมบัติ"

    คลิกที่ "Properties" ในเมนูทางลัด "My Computer"

  3. บนแผงที่มีข้อมูลเกี่ยวกับ "ระบบปฏิบัติการ" ทางด้านซ้ายจะมีลิงก์ไปยังผู้มอบหมายงาน - ไปที่มัน

    หน้าต่างข้อมูลระบบ
    หน้าต่างข้อมูลระบบ

    ในส่วนด้านซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ลิงค์ "Device Manager"

  4. ในหน้าต่างผู้มอบหมายงานให้ค้นหาและขยายรายการด้วยอุปกรณ์เสียงและวิดีโอ

    รายการ Realtek High Definition Audio
    รายการ Realtek High Definition Audio

    คลิกที่รายการ Realtek High Definition Audio และเลือก "Update device"

  5. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงหลักของอุปกรณ์ของคุณ - เริ่มตัวช่วยสร้างการอัปเดตโดยคลิกที่รายการแรก
  6. ในวิซาร์ดให้เลือกการค้นหาอัตโนมัติสำหรับการอัปเดต "ฟืน"

    ค้นหาอัปเดตอัตโนมัติ
    ค้นหาอัปเดตอัตโนมัติ

    เริ่มค้นหาอัปเดตอัตโนมัติ

  7. รอให้สิ้นสุดการค้นหา

    ค้นหาไดรเวอร์
    ค้นหาไดรเวอร์

    รอให้การค้นหาไดรเวอร์ในเครือข่ายสิ้นสุดลง

  8. หากพบการอัปเดตระบบปฏิบัติการจะติดตั้งบนพีซีด้วยตัวเองและขอให้คุณรีสตาร์ท หากไม่มีการอัปเดตออนไลน์ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าไดรเวอร์ปัจจุบันเป็นปัจจุบัน คลิกปุ่มปิดเพื่อออกจากตัวช่วยสร้าง

    ความเกี่ยวข้องของไดรเวอร์
    ความเกี่ยวข้องของไดรเวอร์

    หากระบบไม่พบสิ่งใดคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันบนพีซี

  9. หากเครื่องมืออัตโนมัติไม่พบสิ่งใดคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตพีซีของคุณหรือการ์ดเสียงเอง ในกรณีนี้คุณจะต้องหาชื่อรุ่นที่แน่นอนของการ์ดหรืออุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง มิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงต่อการทำให้ปัญหาเสียงรุนแรงขึ้น
  10. ลองอัปเดตการกำหนดค่าในตัวจัดการมาตรฐานด้วย คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงและคราวนี้เลือกตัวเลือก "ลบอุปกรณ์" ยืนยันการกระทำของคุณ
  11. หลังจากนั้นในเมนู "การดำเนินการ" ที่แผงด้านบนของตัวจัดการให้คลิกที่รายการเพื่อเริ่มการอัปเดตการกำหนดค่า

    อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์
    อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์

    คลิกที่ตัวเลือก "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์"

วิดีโอ: วิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียง

การเปิดใช้งาน Windows Audio Service

หากไม่มีเสียงบนอุปกรณ์โดยรวมและไม่เพียง แต่ในเบราว์เซอร์และการอัปเดต "ฟืน" ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ใด ๆ ให้ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานบริการสำหรับการเล่นเสียงบนพีซีของคุณหรือไม่:

  1. ในหน้าต่าง "Run" เพื่อค้นหาโฟลเดอร์โปรแกรมและทรัพยากรซึ่งเรียกใช้โดยปุ่ม Win และ R ให้เรียกใช้คำสั่ง services.msc

    คำสั่ง Services.msc
    คำสั่ง Services.msc

    ในช่อง "เปิด" ให้ป้อน services.msc แล้วคลิกตกลง

  2. ในหน้าต่าง System Services ให้ค้นหาคอมโพเนนต์ Windows Audio และดับเบิลคลิกเพื่อแสดงกล่องโต้ตอบพร้อมการตั้งค่า

    หน้าต่างบริการ
    หน้าต่างบริการ

    ดับเบิลคลิกที่บริการ Windows Audio

  3. ในหน้าต่างตั้งค่าการเปิดใช้งานอัตโนมัติในเมนู "ประเภทการเริ่มต้น"
  4. เราเริ่มบริการโดยใช้ปุ่มพิเศษและอย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด - คลิกก่อนที่ "ใช้" จากนั้นคลิกตกลง

    ประเภทการเปิดตัว
    ประเภทการเปิดตัว

    ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ"

ตรวจหาไวรัส

มัลแวร์ต่างๆสามารถรบกวนเสียงไม่เพียง แต่ในเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงพีซีโดยรวมด้วย ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีไวรัสหรือไม่และหากจำเป็นให้ฆ่าเชื้อในระบบ มาอธิบายกระบวนการทีละขั้นตอนโดยใช้ตัวอย่างของ Kaspersky Anti-Virus:

  1. เปิดหน้าต่างผ่านทางลัดในเมนูเริ่มหรือบนเดสก์ท็อป คุณยังสามารถใช้ถาด Windows - ที่มุมล่างขวาของจอแสดงผลจะมีลูกศรชี้ขึ้น มองหาไอคอน Kaspersky ในหน้าต่างเล็ก ๆ
  2. คลิกที่ไทล์ "ตรวจสอบ" ที่ด้านล่างของหน้าต่างป้องกันไวรัส

    ตรวจสอบกระเบื้อง
    ตรวจสอบกระเบื้อง

    คลิกที่ไทล์ "ตรวจสอบ"

  3. ในหน้าถัดไปเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม

    ตรวจสอบแบบเต็ม
    ตรวจสอบแบบเต็ม

    เลือกการสแกนแบบเต็มเพื่อให้ได้ผลการสแกนที่เชื่อถือได้

  4. รอจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น - จะใช้เวลามาก หากโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบไฟล์อันตรายในฮาร์ดไดรฟ์ระหว่างทางคุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหน้าต่าง

    ไม่มีภัยคุกคาม
    ไม่มีภัยคุกคาม

    หลังจากตรวจสอบแล้วอาจพบว่าไม่มีไวรัสบนพีซี

  5. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์รายงานพร้อมผลลัพธ์จะปรากฏในหน้าต่าง หากมีไวรัสยูทิลิตี้จะให้รายการการดำเนินการที่เป็นไปได้กับพวกเขา เลือกลบ
  6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่ามีเสียงหรือไม่ หากไม่มีให้ลองกู้คืนไฟล์ระบบใน "Command Prompt"

ติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่ ขั้นแรกต้องนำออกอย่างถูกต้อง การใช้เครื่องมือมาตรฐานจะไม่ช่วยในที่นี้คุณต้องใช้ยูทิลิตี้ของบุคคลที่สาม - โปรแกรมถอนการติดตั้ง ไม่เพียง แต่จะลบข้อมูลพื้นฐานออกจากฮาร์ดดิสก์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงไฟล์ที่เหลือด้วยเช่นรายการรีจิสตรีข้อมูลโปรไฟล์ในเบราว์เซอร์เป็นต้น

ลองพิจารณาขั้นตอนโดยใช้ตัวอย่างของ Mozilla Firefox และ Revo Uninstaller ซึ่งเป็นโปรแกรมที่มีอินเทอร์เฟซภาษารัสเซียที่ใช้งานได้ฟรี:

  1. เปิดหน้าอย่างเป็นทางการสำหรับดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้ง Revo Uninstaller ดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีจากนั้นคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดฟรี

    เว็บไซต์ทางการของ Revo Uninstaller
    เว็บไซต์ทางการของ Revo Uninstaller

    คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดฟรีเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งยูทิลิตี้

  2. ในแท็บใหม่คลิกที่ดาวน์โหลดอีกครั้งและรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เราเปิดเอกสารและวางยูทิลิตี้บนพีซีตามคำแนะนำง่ายๆในหน้าต่างวิซาร์ด

    กำลังดาวน์โหลด Revo Uninstaller
    กำลังดาวน์โหลด Revo Uninstaller

    คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดเพื่อเริ่มดาวน์โหลด Revo Uninstaller

  3. เรียกใช้ยูทิลิตี้ผ่านทางลัดบน "เดสก์ท็อป" หรือในเมนู "เริ่ม" ในหน้าต่างระบบให้สิทธิ์แก่ผู้ถอนการติดตั้งเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับระบบ

    การอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง
    การอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง

    คลิกที่ "ใช่" เพื่ออนุญาตให้ Revo Uninstaller ทำการเปลี่ยนแปลงบนพีซีของคุณ

  4. ในส่วนแรกสำหรับการถอนการติดตั้งเราพบในรายการเบราว์เซอร์ที่เราต้องการลบออกจากหน่วยความจำพีซีอย่างสมบูรณ์ เลือกรายการด้วยปุ่มซ้ายและคลิกที่ไอคอน "ลบ" ที่แผงด้านบน

    หน้าต่าง Revo Uninstaller
    หน้าต่าง Revo Uninstaller

    ค้นหาในหน้าต่าง Revo Uninstaller เบราว์เซอร์ที่เสียงไม่ทำงาน

  5. เรากำลังรอให้แอปพลิเคชันสร้างจุดคืนค่า

    สร้างจุดคืนค่า
    สร้างจุดคืนค่า

    รอให้การสร้างจุดคืนค่าเสร็จสิ้นก่อนที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรม

  6. หลังจากนั้นยูทิลิตี้จะเปิดตัวถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ในตัวเพื่อลบข้อมูลพื้นฐาน คลิกที่ "ถัดไป"

    โปรแกรมถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ในตัว
    โปรแกรมถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ในตัว

    คลิกที่ "ถัดไป" ในหน้าต่างเริ่มต้นของโปรแกรมถอนการติดตั้ง

  7. เรายืนยันการลบและรอให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ คลิกที่ "Finish" และกลับไปที่ Revo Uninstaller

    เรียกใช้การถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์
    เรียกใช้การถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์

    คลิกที่ "ลบ" เพื่อเริ่มกระบวนการ

  8. เลือกระดับจังหวัดของการสแกนสำหรับไฟล์ที่เหลือที่มีเครื่องหมายกลมและเริ่มการสแกน

    การเลือกระดับการสแกน
    การเลือกระดับการสแกน

    เลือกระดับการตรวจสอบและคลิกที่ "Scan"

  9. ขั้นแรกแอปพลิเคชันจะค้นหารายการรีจิสตรีที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ เลือกรายการทั้งหมดและคลิกที่ "ลบ"

    การลบรายการรีจิสทรี
    การลบรายการรีจิสทรี

    ไฮไลต์รายการรีจิสตรีทั้งหมดและลบออก

  10. เรายืนยันการลบในกล่องโต้ตอบขนาดเล็ก

    การยืนยันการลบบันทึกทั้งหมด
    การยืนยันการลบบันทึกทั้งหมด

    ยืนยันว่าคุณต้องการลบรายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ทั้งหมด

  11. หลังจากนั้น Revo Uninstaller จะตรวจพบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เหลืออยู่ในดิสก์ ในทำนองเดียวกันให้เลือกทุกอย่างและลบ

    การลบไฟล์ที่เหลือ
    การลบไฟล์ที่เหลือ

    เลือกไฟล์ที่เหลือทั้งหมดแล้วคลิกปุ่ม "ลบ"

  12. รีบูทพีซีของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ได้ โหลด Mozilla Firefox ที่เพิ่งลบออกทันที:

  1. ผ่านเบราว์เซอร์อื่น ๆ ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลด Mozilla จะมีปุ่มดาวน์โหลดสีเขียวสดใสทางด้านซ้าย - คลิกที่มัน

    หน้าอย่างเป็นทางการของ Mozilla Firefox
    หน้าอย่างเป็นทางการของ Mozilla Firefox

    คลิกที่ "ดาวน์โหลดทันที" เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งเบราว์เซอร์

  2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งผ่านพาเนลด้วยไฟล์ที่ดาวน์โหลด

    แผงดาวน์โหลด
    แผงดาวน์โหลด

    เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดในแผงดาวน์โหลด

  3. การติดตั้งจะเริ่มขึ้นทันที - โปรแกรมติดตั้งจะทำทุกอย่างโดยไม่มีคุณ คุณเพียงแค่ต้องรอ เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนเบราว์เซอร์จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบทันทีว่าเสียงทำงานหรือไม่

    การติดตั้ง Mozilla Firefox
    การติดตั้ง Mozilla Firefox

    รอให้โปรแกรมติดตั้งติดตั้ง Mozilla ด้วยตัวเอง

ตอนนี้เราจะอธิบายการติดตั้ง "Google Chrome" ขั้นตอนนั้นง่ายมาก:

  1. เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเบราว์เซอร์และคลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินกลาง "ดาวน์โหลด Chrome"

    หน้าอย่างเป็นทางการของ Google Chrome
    หน้าอย่างเป็นทางการของ Google Chrome

    คลิกปุ่มดาวน์โหลด Chrome

  2. ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงในกล่องโต้ตอบ

    การยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลง
    การยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลง

    คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน "ยอมรับข้อตกลง"

  3. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและรอสักครู่ในขณะที่การติดตั้งเสร็จสิ้น เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์เบราว์เซอร์ Google Chrome ที่สะอาดจะเปิดขึ้นซึ่งเสียงควรใช้งานได้แล้ว

    กำลังดาวน์โหลดไฟล์สำหรับติดตั้ง
    กำลังดาวน์โหลดไฟล์สำหรับติดตั้ง

    รอให้ Google Chrome ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์

สุดท้ายมาดูการติดตั้ง Yandex Browser ใหม่:

  1. ไปที่ลิงค์เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการและคลิกที่ปุ่มสีเหลืองเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด

    เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ "Yandex. Browser"
    เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ "Yandex. Browser"

    ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Yandex. Browser จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ

  2. เรียกใช้ไฟล์และคลิกที่ "ติดตั้ง" หากต้องการคุณสามารถทำให้ Yandex Browser เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณได้ทันที

    ปุ่มติดตั้ง
    ปุ่มติดตั้ง

    คลิกที่ปุ่ม "ติดตั้ง" สีเหลืองเพื่อเริ่มการติดตั้ง

  3. เรากำลังรอให้โปรแกรมติดตั้งติดตั้งยูทิลิตี้นี้ เมื่อทุกอย่างจบลงหน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล

    ขั้นตอนการติดตั้ง
    ขั้นตอนการติดตั้ง

    เรากำลังรอให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ - จะใช้เวลาสักครู่

เสียงที่หายไปในเบราว์เซอร์สามารถกู้คืนได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับเหตุผลทั้งการรีสตาร์ทยูทิลิตี้อย่างง่ายและการล้างแคชพร้อมกับการอัปเดตเสียง "ฟืน" สามารถช่วยคุณได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจได้ทันทีว่าทำไมเสียงจึงหายไปดังนั้นคุณต้องใช้วิธีการหลัง